团购网站的法律性质不明确,消费者团购出问题,易推诿不清
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近日,有消费者向记者投诉,在建材团购网站上订购了某品牌特价产品,到店内“转单”时,品牌却不承认当时的砍价结果;还有消费者投诉,自己在某团购网上购买的产品品牌倒闭,因为事先退了100元网站订单得不到相应赔付,货款损失只能自己承担。团购买建材,到底靠谱吗?
■ 走访
团购“特价”产品均为套餐
又到装修旺季,消费者选择知名品牌建材产品时,也在苦苦追寻时机,争取淘到最低价,建材团购会成为很多初次装修者的选择。第三方团购网站的信誉担保、低于五一价格的“超低价”、舞台上“团长”的卖力砍价、不买可退的订金,让许多初入市场的消费者动心。
记者于4月12日参与了城市团购网举办的第95期装修建材家具团购活动。活动从早上10点开始,现场召集了60多家家居品牌和不少网友。活动开始,“团长”主持人告诫消费者,今日产品砍价折扣不要向外界透露,在店内转单时也不要告诉其他消费者。随后,各个品牌代表轮流上台,报出今日产品价格折扣,并在“团长”的一再砍价后,报出一个声称远低于市场价的价格。各个品牌在旁边附有展位,消费者可随时下单。
记者在现场发现,“特价”产品均以套餐的形式出现。以惠达卫浴为例,品牌负责人现场推出一套“浴室全组合”的套餐,包括马桶、浴室柜、龙头、花洒、镜箱等产品,表示此套餐今日价格相当于市场价的5.5折,以3800元的价格出售。记者随后问道,是否可以购买单个产品,销售人员明确表示,单个产品不参与折扣,没有这么实惠。
(下转D14版)
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