来信

　　老人堵地铁门是个提醒

　　17日上午，在地铁9号线六里桥站，一列开往国家图书馆方向列车的车门被一位老人堵住，不能关门。地铁工作人员和乘客一起将老人抬下来。经询问，这位老人是个听觉与语言障碍者，当时只是想知道车到没到六里桥东站，想到电力医院拿抽血化验单，可能老人没怎么坐过地铁，以为车开走了就到不了了。

　　如果不是老人堵了地铁门，恰逢老人又不会写字，甚或真的下错了站，腿脚不便的老人是不是就只能在地铁里打转了。这件事对于相关部门是个提醒。面对身心障碍人士在公共场所遭遇的诸多困境，提供服务的单位，应该更多些助残细节考虑。每天来自全国各地，乘坐地铁、需要问路的身心障碍者不会少，有条件的地铁站，能否也加上屏显、手语报站？地铁站台服务人员也应该学学地铁手语。□何俊峰（职员）

　　道路施工吵居民活该受罪？

　　最近我所居住的小区旁，每在夜间零点至5点，工人都在忙着给小区外的道路进行“翻新”，铺设沥青混凝土。紧靠小区围墙内侧就是一栋居民楼，我家就在楼里3层。工地机器施工的声音很响，吵得整栋楼里的居民几乎都睡不着觉。

　　居民为此抗议过，可工地负责人也面露难色，“为了不影响道路正常使用，必须选择在深夜里开工。”可问题是噪音污染实在太大了，总不能让大家都跟着受罪吧？居民不得不向管理部门投诉，却都找不出绝佳的处理办法。

　　最后，经过居民与施工方交涉，施工方决定停用一台机器。这样一来，虽然工期会延长，可噪音确实减小了很多，居民的生活又恢复了正常。

　　施工扰民问题，我也听很多朋友提起过，大家似乎一点办法都没有。实际上，只要居民团结起来维权，并非不能解决问题。□焦向梅（教师）

　　三环边为何会有“垃圾村”

　　“没想到三环旁边居然还有这么一个垃圾成山、臭气熏天的城中村，环境差得让人难以想象。”近日，网络曝光东南三环分钟寺桥西侧的白墙子地区市政基础设施破旧不堪，环境脏乱。记者获悉，去年政府有关部门开始对该地区进行综合整治，并出台具体规划，目前相关工作仍在进行中。

　　垃圾遍地、污水横流，有的垃圾甚至堆起1米多高，大量的彩钢简易房更是随处可见。很难想象，北京的中心城区竟然有这么一处环境恶劣的“垃圾村”。

　　对于白墙子地区的问题，当地相关部门称是因为该地区拆迁尚在进行，整体环境改善还需时日。可不管拆迁进程如何，只要这个地方有人居住，相关市政公共服务就该照常进行，维护好日常的环境整洁。当地管理部门把问题都推给拆迁，却回避自身的消极怠惰，这明显说不过去。□京声（市民）