南美团，老年团？(2)

　　（上接D02版）

　　官方旅游局未设驻华机构

　　总体来说，由于目前中国游客赴南美旅游的人数较少，所占市场份额过小，以及囿于航班、签证、价格等因素的影响，国内旅行社大都不把南美旅游作为主推产品，缺乏改进“基础型”南美旅游产品的动力。

　　与欧美澳等大力在华做旅游市场推广不同，南美国家的推广力度很小。目前南美各国旅游局还没有驻中国的分支机构，造成了许多旅游信息不对称的问题。

　　记者了解到，在2012年，阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、秘鲁、乌拉圭、委内瑞拉7国旅游局，曾分别在广州、上海、北京举办2012南美旅游推介路演，并开通中文官方网站，有助于鼓励中国出境组团社在南美开辟新的旅游项目，更有效地促进中国同业与南美地接达成业务合作。但是，日前记者打开7国中文网站的链接，发现巴西旅游局中文网站的页面提醒“出错”，秘鲁、乌拉圭旅游局“中文官网”地址下其实所用语言并不是“中文”。

　　一些旅行社的相关负责人透露，旅行社对南美地区旅游资源的掌握程度较弱，主要是常规几国的连线产品，甚至只是几座城市的连线产品。较深度的旅游产品则会去到一些国家公园、冰川、海岛等地区。“秘鲁一地深度游”是为数不多的适合度假的产品。有一些旅行社的南美产品会安排乘坐邮轮的行程，或与南极邮轮旅游相结合。例如，凯撒旅游“穿越南极圈+巴西阿根廷”海钻号“25日极地迎春之旅”、“穿越南极圈+南美四国”海钻号“33日极地迎春之旅”等。

　　★航线

　　四国连线行程，共乘坐21次飞机

　　中国赴南美直航尚未开通；航班搭配“繁复”，转机学问大；单程飞行20－30小时。

　　目前，中国到拉美唯一的直通航线，是由墨西哥航空运营的上海飞往墨西哥边境城市蒂华纳。实际上，墨西哥并非南美国家，但这已经是与南美“距离最近”的一条直航航线了。

　　“中国民航也正在考虑开通到南美的直航，也许在两年后，2016年巴西奥运会之时。”徐世澄是中国社会科学院拉美研究所研究员、中国拉丁美洲学会副会长，也是中国最权威的拉美问题研究专家之一，每年，他都要去南美洲进行学术交流和访问，谈到航班问题忍不住吐槽。

　　他尝试过各种各样的“航班组合”，包括巴黎、法兰克福、阿姆斯特丹、莫斯科、中东，甚至马来西亚和南非转机。“我推荐乘坐法航在巴黎转机，因为法国每天都有航班飞往拉美各国。”美国转机“可能会缩短时间，但要办美国签证，且行李不能直挂，有可能误机。”

　　目前中国游客赴南美选择中转的地点以中东和欧洲为主。如去往巴西、阿根廷等国时，选择阿联酋航空或者土耳其航空，在迪拜或者多哈中转。由于费用较低，颇受大多旅行社青睐。但前往秘鲁、智利，就要选择德国法兰克福和法国巴黎中转。

　　南美各地分散，城市之间也多选用航空的形式连接。据介绍，春节期间中青旅售卖比较好的“巴西、阿根廷、秘鲁、智利”四国连线产品23天的行程中，从北京出发开始算起，客人共坐了21次飞机。旅行社操作南美产品，几乎相当于操作七八个美国产品的难度。稍有疏忽，可能使一整套行程全部乱掉。

　　★“世界杯”

　　观赛产品从7万－70万

　　据悉，世界杯效应下的巴西预计今年迎接700万游客，2013年以来，越来越多的高端游客将目光锁定在南美洲。

　　凯撒旅游的世界杯观赛产品已在半个月前售罄，而这些观赛产品都是“私人定制”类型的，可根据客人的具体需要来设计，并不会挂在网上对外售卖。众信旅游目前对外售卖的5-9日世界杯观赛产品，包括德国VS葡萄牙、开幕式、揭幕赛等，价格高达7万多，这些产品以观赛为主要卖点，只有零星的城市游览行程。此外，众信旅游可提供“球票+酒店”套票的预订服务。

　　碧山旅行创始人、CEO张玫女士则认为，若非为了世界杯，今年夏季并非去巴西旅游的好时机，因为当地酒店价格都被炒得很高。“碧山旅行”私人订制的巴西观赛行程价格为35万左右，因价格较高，虽然问询很多，但尚未有人报名。

　　鸿鹄逸游“环游世界·亲临巴西世界杯决赛45天”行程于今年7月2日发团，于7月11日来到巴西里约热内卢，见证总决赛后，将继续环游世界的旅程。鸿鹄逸游环游世界产品总监林淑云女士表示，目前客人很难自行向FIFA购得世界杯门票，但该产品则100%保障决赛、半决赛最佳观赛席位，且有1/3的时间都会在南美洲度过，包括亚马逊热带雨林等项目。据悉，该产品价格高达77.5万，另一16天的巴西世界杯产品价格为57.5万。据了解，从去年这两条线路已开始报名，共有35个名额，目前还剩余10个名额。

　　★签证

　　全球签证最难的一个区域

　　多家旅行社均表示，对中国大陆游客来说，南美称得上是“全球签证最难的一个区域”，让不少游客放弃了南美旅游计划。

　　首先，南美各国签证各自为政，不存在欧洲“申根国家”的同盟，且周期漫长，一些旅行社的“四国连线产品”需要提前四个月到半年报名。

　　其次，签证手续繁复。在职证明或退休证需送公证机关公证，再请指定翻译公司把公证文件译成签证国家的官方用语，再送外事局认证——签证材料正式送审之前，需在公证处、工作单位及外事部门之间来回奔波，并且额外花费上千元。

　　据鸿鹄逸游中南美洲产品总监孙盈介绍，虽然旅行社多次向南美国家大使馆的签证处反映，但是效果不佳，今年除了巴西在签证政策上有所放宽以外，个别国家甚至有收紧签证政策的倾向。

　　巴西：借光今年西世界，签证周期由一个月缩短为两到三周。今年四月起，上海领区取消“在职证明”的公证认证；但北京领区尚未放宽。

　　智利：双认证，即还需为对方的“邀请函”做认证。

　　秘鲁：公安局开“无犯罪证明”，同时需公证加认证（西班牙语）。需录指纹。

　　阿根廷：需要对所在单位“营业执照”的公证，但很多企业的“营业执照”原件不可随便外借。还需提供信用卡正、反面的彩色复印件，一些申请人担心信用卡信息泄露。

　　D02-D03版图片/Gettyimages