旅游生态圈内外能做很多事(1)

　　5月16日，新京报在上海浦东香格里拉酒店举办了“高端旅游沙龙”，其主题是“新型旅游生态中，资源方的新认知”（下图）。此次沙龙邀请到来自不同资源方的代表，就当前旅游业发展中出现的新问题进行探讨和探索。尤其是在旅游细分市场的技术及信息进入壁垒降低，市场正在被各类创新型移动互联网公司及APP极度细分的情况下，关注旅游业的各个机构正在发生的变化。如今，旅游生态系统的价值链已经是复合多元化的旅游生态圈组合，在这种新形势下，作为资源方和供应商，他们对这一新型旅游生态的认知和理解是什么？又如何在资源整合和服务细分中找准自己的定位，并与相关机构进行优势互补，在产业链中放大资深的资源价值？

　　酒店生态链条 旅游之外更丰富

　　●赵莹：雅高酒店集团在全球92个国家有3600多间酒店，在大中华区49个城市有130多家酒店，从高大上的索菲特到小清新的宜必思。

　　酒店定位更要尊重客人定位

　　酒店集团是服务业，最终属性是给客人和当地社区提供服务。作为雅高这种全球化的酒店网络来说，在多元化旅游生态圈和服务细分的情况下，既有奢华和高端，也有中端和经济型，涉及所有的范畴，旗下各个品牌之间是有机和合作互补的关系。比如说一个企业的高管，出差时入住高端酒店，和家人旅游，可能选择特色酒店，这都需要根据客人的角色和不同想法进行选择。这里面说到“定位”，其实不仅仅是酒店自身的定位，更重要的是尊重客人自身的定位。

　　国际酒店品牌带动当地经济发展

　　另外，我们的业主往往会让我们管理不同的酒店。山东济南的索菲特银座酒店的业主与临沂的铂尔曼酒店，是同一个业主。万达是雅高集团酒店最多物业的业主之一。业主是房地产开发方面的行家，而我们更加擅长酒店管理。

　　同时，业主也会配合当地政府，引入高端酒店品牌，在当地打造具有国际水准的酒店。尤其是新兴城市，政府认为这些可以带动当地经济发展，包括配套的住宅、写字楼、超市、学校、医院迅速建成，变成规模化的整体建筑群体。

　　所以说，酒店与业主、与当地政府机关、社区机构和公益机构都有密切的关系，旅游生态圈之外，还能做很多事情。

　　【嘉宾】

　　赵莹，雅高酒店集团大中华区资讯总监

　　王勇，瑞士琉森旅游局中国市场代表

　　潘瑾，新西兰航空市场经理

　　佘佳琳，Club Med地中海俱乐部公关部经理

　　胡宝翠，马拉维旅游局中国代表处媒体经理

　　殷俊，行家旅游产品经理

　　（下转D15版）