来信

　　占道经营扰民让人怎么“体谅”

　　东城区广渠门外广渠家园11号楼东侧和16号楼东侧，离居民楼各不到20米的距离分别有两家餐馆，都存在倚门倚窗烧烤和在店外占道经营的问题。笔者多次给相关部门打电话反映，但都相互推诿。城管答复倚门倚窗烧烤归环保局管，环保局答复归城管管。到底哪个部门管，都没个准信儿？

　　再说占道经营。前面笔者已经提到，两家餐馆离居民楼各不到20米的距离，可想而知晚间热闹非凡，严重影响居民休息。再向城管反映，依旧没有成效，答曰：有食客不能收摊，只能和店家说食客走后再收摊。请问这种执法力度有用吗？苦的只是附近的居民。

　　昨日又打电话，城管人员居然问笔者，影响到你们什么了？你们不能相互体谅一下吗？倒是想体谅，可谁来体谅我们这些深受其扰的百姓？执法部门是为老百姓服务的、是为百姓解决问题的，希望别再这样打太极。

　　□李睿（市民）

　　景点摄影师何以如此猖狂

　　据报道，近日市民张先生在奥林匹克公园鸟巢附近，目击到景区摄影师殴打游客，因偷拍被对方强行拖拽至相亭，致右食指伸肌腱损伤、关节脱位，警方现已介入调查。

　　殴打老年游客，打伤因看不惯而拍照的市民，强删其相机储存卡内所有数据，连采访被打游人的记者也遭他们围堵，被追到警务室质问。类似景区摄影师和游客的冲突，记者随机去采访就能看到，知情人士透露，纠纷多时每天能达数起。这些摄影师，何以敢如此猖狂！

　　据一些摄影师说，他们每洗一张照片，相亭要抽取2到8元，可以说是“暴利”了，难怪会出现含糊报价，欺骗顾客的事。这些相亭和公园又是什么关系？有关部门应赶紧加强对奥林匹克公园的管理，提醒游客防被骗，督促摄影师、相亭履行告知义务，明码标价经营，同时重罚欺客行为。

　　□张绍亭（职员）

　　公交车更新座位咋少那么多

　　据报道，有市民对120路新换的公交车一肚子意见：“从外观看又大又宽敞的这款新型公交车，设计得忒不人性，座位少了十几个不说，连站的地方也大幅缩水。”

　　120路公交车的老车型有36个座位，换了新车型后，外观看上去和旧车型一样，但车厢中座位数却一下子少了12个，车内空间也没有增加的感觉。尤其中门和后门位置左右两边硕大的车轮之间，空间显得尤为狭小局促，人多的时候显得特别拥挤。

　　对此，公交集团相关负责人表示，120路新更换的车辆为16米长的LNG清洁能源车，“变拥挤”主要是LNG新能源车结构差异造成。车辆更换主要是为了完成《北京市2013-2017年清洁空气行动计划》的任务要求，可减少污染。换新能源车是下一步的趋势，但北京公交的拥挤现实摆在那里，环保和乘车便利不是二选一，应尽快向厂家反馈，改进空间布局。

　　□常俊曙（市民）