线上旅游“尾货”，优惠或陷阱？(1)

　　喜欢网络淘宝的人大概都知道几个热门关键词：爆款、秒杀、尾单……总而言之，这似乎意味着物超所值的商品。

　　在线旅游市场也开始兴起这样的营销模式和平台：团购频道、特卖汇、特惠季……营销手段众多，每一个看起来都很诱人，它们之间有何区分，透过价格还能够看到什么？

　　马尔代夫4晚6天自由行，原价11699元起，抢购价格6999元起；欧洲爱琴海希腊双岛7晚10天自由行，原价15999元起，抢购价格14999元起；曼谷-芭堤雅5晚6天，原价4599元起，促销价994元起……如果你浏览在线旅游网站，现在经常能够看到有价格足够诱人的旅游商品正在被特卖中。

　　旅游互联网代售旅游“尾货”

　　近日，在途牛“特卖供应商”推荐会上，又出现了一种“代售尾货”的方式，途牛网副总裁陈福炜说，“这是旅游行业的一种新模式，通过一家旅游互联网平台整合传统旅行社资源，进行代售尾货等服务。”

　　“旅游产品不同于实物商品，由于有时间限制，产品要尽量在发团之前销售完，但在淡季，或者一些冷门线路会产生大量尾货，最高的可达20%。”

　　在中国旅游市场发展初期，传统旅行社有一套自己的经营规则，由于资源和信息不对称，旅行社拥有很强的定价优势。旅游市场发展之后，特别是互联网的出现，旅行社的定价优势降低。特别是针对出境游长线产品，如果在发团之前，产品没有销售完，旅行社自己承担所有损失，因为旅行社一般是以买断的形式向上游航空公司、酒店、景区购买旅游资源产品。

　　尽管每家旅行社的库存并不会很高，但随着规模效应的显现，尾货市场依然庞大。陈福炜称，之前传统旅行社的“甩货”方式比较原始，向亲朋好友，或者通过其它旅行社向消费者打折销售，但是这个不可控因素比较高。

　　团购旅游产品和特卖旅游产品本质是低价促销

　　去哪儿网团购频道负责人称，旅游特卖在线团购与特卖产品近几年在国内兴起，相同点是对消费者都有一定的价格吸引力，并有不同程度的时间限定。

　　从发起方来说，团购是消费者联合起来加强对商家的谈判能力，从而求得最优价格的消费方式，通俗来讲团购可以用“薄利多销”来概括。除由消费者自行组团之外，后续衍生出专业团购网站、商家组团等各种形式，其本质还是由消费者议价能力的提升而获得的商品让利。团购旅游产品和特卖旅游产品，从本质上说都是以低价促使消费者购买。

　　价格依然是首要考虑

　　“消费者选择团购产品的首要考虑依然是价格，质优价廉的产品永远是首选；其次，在团购产品的品类方面，产品说明清晰、消费满意度有保障或不影响消费体验的产品更为消费者所青睐，例如门票等；再次，消费者对团购的平台有一定偏好，一般来说大型的知名网站网络监督完善、能保证商家资质与产品质量、拥有完善的售后服务，消费者会优先到此类网络平台上团购消费。”去哪儿网酒店事业部总经理者希博举例说明，酒店产品类型丰富、价格差异较大，与其他同质化产品相比价格并不透明，酒店团购正是精准把握消费者心理对价格与品质的双重需求，从而形成火爆的销售局面。

　　目前像携程、去哪儿网等都有自己的团购频道，国旅在线、遨游网、众信旅游等在网络销售平台上也有自己的团购主题产品和特惠产品。

　　●团购度假产品

　　价格以折扣形式呈现，团购日期可短可长，购买后需与商家预约位置、总体位置充足等。 更多以当地及周边游为主。总而言之是“时间长、价格低、位置多、本地化”。

　　●特卖度假产品

　　价格折扣力度大，出发日期临近，位置紧张等。有些特卖度假产品，是以“甩位”形式呈现给消费者，在推出时间上呈现更大的随机性，“时间紧、力度大、位置少”。

　　（下转D13版）