下月起拨12328监督交通服务

　　记者从市交通委获悉，北京交通服务监督热线“12328”自2014年7月1日零时起正式运行，原北京市交通行业举报投诉电话“96123”同时关闭。北京市交通行业的服务监督、举报投诉、政策咨询等便民电话职能统一由“12328”承担。

　　“12328”将提供7×24小时人工服务，市民在乘坐公交、地铁、出租、省际客运长途等出现交通服务质量问题或有意见建议，以及发现涉及市属道路交通基础设施管理养护方面的问题时，均可拨打“12328”反映。新京报记者 郭超

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　　热线服务时间：7:30至20:00

　　气象信息由北京市专业气象台6月25日18时提供