“小而美”公益项目的9道引申题

　　研究课

　　出场专家：●师曾志 北京大学新闻与传播学院教授 ●张舒 众筹网公益众筹项目经理 ●唐建光 新历史合作社主编、众筹达人

　　1 项目发起人为什么只捐100元？

　　记者：公益应该是日常习惯，我不能因为做公益项目过度支出而影响生活。我的捐赠计划是100元，如果超出1元，我也不愿意。

　　【专家剖析】

　　师曾志：公益捐赠最重要的是发自内心的自发自愿帮助别人才能持续和持久。捐款不受外界各种意见的主导，不是“被捐款”，这是捐款人自我选择的结果。这是捐款人的权利，也是捐款理性发展的表现。

　　张舒：做公益最重要的是可持续性，每次捐赠都应量入为出，不给捐赠者造成压力，而任何人都不应以绝对金额对他人做道德判断，这才能塑造良好的公益环境。

　　唐建光：无论是奉献资金还是工作，都以不影响正常生活及可持续为原则。

　　2 众筹中该不该微信圈里杀熟？

　　记者：这也是我很头疼的事情，杀熟后我一直认为欠人情，但实际募款中，朋友圈也是看你募款回报的，回报有足够吸引力，杀熟也没有问题吧。

　　【专家剖析】

　　师曾志：杀熟是只求自我满足，不顾他人需要的表现。朋友可以帮助一次、两次，多了肯定不行。但如果一定要做的话，每个人都有能动性，为了求得更好的支持，就会想办法，达成一个承诺，互惠互利，反而启发了每个人，为了与他人建立关系，想出很多办法，尊重别人，获得支持。

　　张舒：“杀熟”的“杀”字有情感倾向。其实众筹网上这么多公益众筹项目，每一次跟发起人沟通时，我们都会再三强调发起人一定要积极发动身边人来支持项目。一个公益项目只有先打动身边人，让他们支持并为你做口碑传播，才有可能真正成功。

　　唐建光：微信圈即熟人圈，是多数众筹最直接最有效的对象和资源。但在朋友圈次数太多，支持者也会审美疲劳，甚至透支资源。朋友圈众筹应慎重，有节制和节奏，筹资额较大和覆盖较广的项目，应使用众筹平台或其他公共众筹渠道，让更多人参与。

　　3 怎样发起小而美的公益项目？

　　记者：生活中有很多小而美的项目，与其相对应的往往是问题。比如：本次公益阅读项目发起后，很多网友索要最受网友热爱的好书书目。

　　【专家剖析】

　　师曾志：腾讯公益慈善基金会的孙懿说得非常好，讲好故事找对人。

　　张舒：“小而美”是对细节的关注能力，对生活的感知能力，这些都具备了，又有一颗公益心，就能持续不断地和身边人一起做出好的公益项目。

　　唐建光：小即轻松，身边的公益项目易操作轻松，易于参与；美即益于众人，无论多寡。身边手边，举手之劳，即可益于他人。

　　4 如何赢得捐赠人信任并捐款？

　　记者：对于朋友圈而言，信任是日积月累的。在发起一次公益项目前，至少得让你的朋友们认为你是靠谱的，而不是骗钱。然后就是如何公示以及反馈你的善款使用情况了。

　　【专家剖析】

　　师曾志：相互尊重，相互才能支持；相互信任，才能相互扶持。做出承诺，履行职责。

　　张舒：首先发起人需要有公信力，讲述自己的故事，让个人信誉成为项目背书方。其次，公益项目本身也要靠谱有趣，让你的朋友们感受到创意和支持梦想的乐趣，有参与创造一件事的动力。第三，要注意维护公信力，那就是每一次做完项目，都要拿出双倍精力去给所有支持做反馈，公示每笔钱的用途。信任是需要积累和经营的。

　　唐建光：熟人圈众筹或募捐，首先是基于对人品的信任，对目标的认同，简言之，人品的魅力；对公众筹资，则需要明晰且获得认同的目标，有力而靠谱的执行，干净透明的过程与财务，简言之，机制的力量。

　　5 众筹公益项目中晒账很重要吗？

　　记者：应该很重要。尽管没有一个捐赠者要求我去晒账，但晒了之后，他们表示支持和感谢。捐赠者有对捐赠财物使用情况的知情权。

　　【专家剖析】

　　师曾志：晒账很重要，不过尊重捐款人的意愿。晒账的主要目的是为了让捐款人信任。不过，信任有多种方式，这是需要有想象力和创造力的。

　　张舒：非常重要。

　　唐建光：这是必须的。

　　6 可否只发起项目，不掏一分钱善款？

　　记者：我认为自己不花一分钱，而让他们捐赠，这种方式也无可厚非。只要捐赠者愿意捐赠，你的公益项目受到青睐，又有什么可指责的呢？

　　【专家剖析】

　　师曾志：能发起项目是一种能力，捐赠只要用于项目本身，无可厚非。另外，人捐款受很多因素的制约，能发起项目，对捐款有认识，对项目本身有热情和同情心，捐款种子已然种下。

　　张舒：项目发起人已经付出了创意和执行的努力，这有时候比出钱本身更珍贵。

　　唐建光：公益项目的发起者，首先是项目设计者和组织实施者，也即动员资源去实现一个公益目标。他是否捐赠并不关键，因为他付出的是智力和能力。

　　7 如何设置有趣的捐赠回报？

　　记者：每个人都有自己的特点，也一定有让人感到神秘或稀缺的物品（领域），拿出来，晒一晒，也许就是回报。如：作为记者的卧底照片。

　　【专家剖析】

　　师曾志：这是需要想象力和创造力的。互联网时代人的这种能力是需要发展的。

　　张舒：看个人创意，我的建议是根据实际情况自己建立一个回报库，然后再根据金额不同把库中的回报一一拎出来，进行组合。

　　唐建光：最好与本项目的结果有关，让参与者体认项目的价值和参与的成就。

　　8 为何无志愿者，一个人不累吗？

　　记者：从发起活动，到募款，到晒账，到征集书目，到网购并提取书籍，再到为书籍扉页写故事，以及为募捐者邮寄照片，写手写信等等，都是我一个人完成。我的确特别累。这是一个教训，以后我要在朋友圈征集志愿者，大家一起做才更有趣。

　　【专家剖析】

　　师曾志：身体力行的确是做公益刚刚起步时需要做的。如果想把项目做得更好，更多人支持，需要建立自己的团队，这也是需要管理能力和视野格局的。

　　张舒：同意记者。

　　唐建光：在整个过程中，每个人都是志愿者。公益项目的发起者、劳动者、捐赠者甚至关注者、支持者，都是参与者。发起组织者能善用资源，统筹组织，当然更好。

　　9 100元做公益还有何不足？

　　记者：这次是微信圈杀熟，下次如果做公益实验，我想杀一次熟，再杀一次生，根据自愿原则，看杀熟究竟是一次性的还是可以重复的，而杀生呢，更有挑战性，你送给陌生人10张卧底照片，而他可能将这照片当垃圾。

　　【专家剖析】

　　师曾志：不断挑战自我，不断使用新的筹款方式，本身就是一个学习和提高的过程。

　　张舒：众筹将成为互联网时代的最佳公益创新工具，这个项目创意挺好，但需要更规范地建立规划，引入志愿者和赞助者，而不是靠运气去碰，保证可持续性和透明度。

　　唐建光：公益是量力而行，尽力而为，只要结果可喜，无损他人，就是完美。

　　A特10-A特11采写/摄影 新京报记者申志民