网友晒超实用政府网站,投诉、打假、查询资质样样行;专家称政府网站应增强服务理念
新京报讯 (记者黄颖 见习记者凌晨)“高大上”的政府网站,也能带来一些生活实用信息。近日,一条“818那些非常好用的政府机关网站”的帖子引发热议,点击量超43万。购买的进口食品是真是假?“神医”是真是假?其实都能够在政府机关网站上得到答案。
不知买到的进口食品是真是假,可以打开国家食品药品监督管理总局网站。记者看到,首页右侧列有食品、保健食品、药品、化妆品、医疗器械五个查询选项,点击相应的类别就可以查到相关信息。例如点击“化妆品”,可快速查询化妆品生产许可获证企业信息等。
快递迟迟送不到怎么办?国家邮政局投诉网站对此专门开辟了渠道。有网友表示,之前从香港邮寄物品,等待二十多天还没有收到,给快递投诉无效,但到国家邮政局网站投诉后,第二天就得到解决。不过,记者登录发现,国家邮政局投诉网站在首页声明,为了尽快解决问题,申诉人应先向快递公司进行投诉,如果处理结果不满意,再到网站上申诉。
此外,对医生的资质产生疑问时,可以在医师执业注册信息查询网站查询其是否有执业资格。
严肃的政府机关网站还能提供服务信息,获得不少网友点赞。
国家行政学院教授汪玉凯表示,政府机关的网站应增强服务理念,加大公众的查询、咨询、互动比重。“没有好的服务理念、功能设计、团队构建这三个方面,网站就只能是‘官气十足’的‘官网’。”
■ “亲民又实用”的网站
国家食品药品监督管理总局网站:查询食品、保健食品、药品、化妆品等信息
国家邮政局投诉网站:投诉快递服务质量
医师执业注册信息查询网站:输入医生姓名和执业地区查询医生执业资格
各地区的工商局网站:查询企业的成立日期、注册资金等,对于找工作的人有用
教育部旗下的学信网:查询学历证书
国土资源部珠宝玉石首饰管理中心网站:查询珠宝玉石鉴定证书真伪
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