公共自行车系统失灵 租车有点难

　　新京报记者探访近十租赁点发现，部分站点系统“罢工”、一些自行车存在缺车铃、车座歪斜等现象

　　新京报讯 （记者李禹潼）“有了公共自行车，解决最后一公里的出行问题，本来是好事，可有的取车点不靠谱。”家住朝阳区磨坊南里小区的周女士在租车过程中发现，一些公共自行车取、还自行车时，系统“不好使”，车体也有损坏的情况。

　　新京报记者探访东城、西城、朝阳、丰台近十个公共自行车停放点，发现部分自行车存取点系统“罢工”、车体存在小毛病等现象。

　　反映：还车需要使劲撞车槽

　　近日，周女士回忆，一天下午，她计划从自家附近的公共自行车存取点取车，前往崇文区工人文化馆附近。

　　“出发前，我查询到，在我家附近的潘家园街道办事处院子里，有个公共自行车租赁点。到了发现，本应停放自行车的设备都被私家车占满了。”周女士说，她从另一个设备上取下了自行车。

　　当周女士到达崇文区工人文化宫门前的公共自行车停放点还车时，她发现，自己把车推入车槽后，系统无反应。连续尝试了三个车槽，依然无法顺利还车。

　　“后来，附近施工的一个小伙子帮忙，他把车使劲儿往车槽里撞，系统才提示还车成功。”周女士称。

　　体验：多次刷卡租车系统没反应

　　日前，新京报记者来到劲松地铁A口的公共自行车租赁站点，多次尝试刷卡租车，但系统一直没有反应。

　　附近站点内办理业务的工作人员表示，系统出现问题，可换别的车租。

　　记者连续尝试了两辆车后，租车成功。

　　随后，记者在光明桥东公交车站附近的公共自行车租赁点，发现一排五个车位的自行车设备上没有自行车，租、还系统因没电，也处于“罢工”状态。

　　在记者探访的东城、西城、朝阳、丰台的近十个公共自行车停放点中，部分站点系统存在“罢工”问题，一些自行车因为缺少车铃、车座歪斜，不方便骑行。

　　■ 回应

　　人手少修复时间无法保障

　　针对记者探访中发现的问题，朝阳区公共自行车服务热线工作人员表示，维修师傅将尽快到现场修复。

　　该工作人员介绍，朝阳区共173个公共自行车租赁点，有七八个负责维修的师傅。

　　“师傅每天都在外面巡查，但人手有限，不能保证每个站点都巡查到，只能说尽快修复，但具体时间没办法保证。”工作人员透露，有些租赁点，下雨把系统浇坏了，目前还在等配件寄过来才能修复。如果自行车因为站点系统问题无法还车，市民可先做个登记，“租车过夜可以不扣费”。

　　一位负责东城区公共自行车调度的师傅介绍，公司的维修点在天坛，有8名调度员负责将巡视发现的坏车运送至维修地点。“我们这儿维修师傅两个，类似车铃和车座的小毛病，我们能修，大的问题就要运回去修了。”