工商协调“抽奖”店退购“奖”款

　　■ “珠宝店‘大奖’频出暗藏促销‘陷阱’”追踪

　　新京报讯 （记者吴振鹏 廖爱玲 实习生李昊阳）王府井大街部分经营珠宝玉石的店铺存“抽奖”猫腻，商家在奖券上做手脚提高中奖率，消费者“中奖”后打折购买的珠宝玉石，也存在价格虚高的情况（详见本报昨日报道）。

　　昨日经王府井工商所介入沟通，商家退还了记者此前“中奖”购买项链的钱款。但同时记者回访发现，所涉店铺并未停止“抽奖”，对此工商部门表示，由于用于“抽奖”的商品未限制定价，查处有难度，律师则认为此类“抽奖”活动构成欺诈。

　　涉及店铺“抽奖”依旧

　　据新京报记者此前调查，王府井步行街珠宝店“大奖”频出，秘密在于店方准备将中奖奖券，集中在一个篮子里让顾客抽取，顾客“中奖”可以以一折左右的价格购买店内标价数千至数万元的珠宝玉石。

　　本月8日晚，记者在王府井步行街“老北京景泰蓝”工艺店购买了19元的手链后获得“抽奖”机会，并抽中“一等奖”：以8%的价格购买柜台上的任意珠宝玉石。记者后选取了一条标价4931元，“打折”后394元的“玉髓宝石”项链，但该项链在新街口万丰珠宝市场仅以每条33元的价格批发。

　　记者昨日回访王府井步行街发现，昨日被曝光的多家店铺，大多仍在以“抽奖”方式促销玉石等商品。仅有一家名为“王府井工艺品商场翡翠之家”的店铺，打出了“合同到期一折处理”的告示。

　　退“奖”被扣“手续费”

　　昨日，记者拿着暗访购买的“玉髓宝石”项链找到店家，要求退货。店方工作人员以“一经售出，无质量问题不予退货”为由，拒绝退还记者的394元货款。

　　记者后以顾客身份到北京市工商局王府井工商所反映，该所工作人员了解情况后，通过电话与“老北京景泰蓝”工艺店进行沟通，随后告诉记者可以去退货了，“就说是所里让你来退的”。

　　记者再次回到“老北京景泰蓝”，工作人员否认之前拒绝退货。随后一名自称该店经理的男子，在简单看过“玉髓宝石”项链后同意退货，但要扣除3%的手续费。

　　对于为何不对这些店铺进行查处，王府井工商所工作人员表示，珠宝玉石本身就没有限制定价，工商部门查处存在难度。

　　■ 律师说法

　　“抽奖”构成欺诈应予查处

　　北京昌久律师事务所律师吕峰认为，采取此类“抽奖”方式进行促销的商家，有损商业诚信，同时法律对此也有明确界定：利用消费者欠缺甄别能力而不遵循对价原则即为欺诈。

　　北京君永律师事务所律师许兰亭表示，法律上有明确规定禁止商户贩卖货物时以次充好，利用“抽奖”、“中奖”对消费者心理进行错误的引导，并将原本廉价的玉石以高价卖出的行为，已经构成欺诈，如果金额巨大、情形严重，是可以构成犯罪的。且王府井步行街采用此方法的珠宝玉石店众多，工商部门应当对此予以查处，而不仅仅是退款。