专注专业灯具卖场

　　【门店档案】

　　体验地：北京高力国际灯具港

　　地址：朝阳区东三环南路十里河家居建材商业街

　　营业面积：46000平方米

　　营业时间：周一至周五9：45-18：00，周六日9：45-18：30

　　内外部环境好

　　在十里河，高力国际灯具港的红色外观是一大标志，但目前正在外观改造装修阶段。在高力国际灯具港的正门口，左边是荣誉墙，展示着高力国际灯具港近年来的部分荣誉奖牌；右边是文化墙，主要介绍了高力国际灯具港的照明节能灯文化推广、高力网网站介绍等。

　　卖场内部拥有12部扶梯、全中央空调、500平方米的休闲中心，18000平方米的绿化停车场、全钢化环形玻璃门厅。在地下一层的中庭，还专门设置了顾客休息区，有沙发、坐椅和秋千，供消费者休息。

　　在每一层都设有“温馨提示牌”，提示消费者在购物时，要索取“高力国际灯具港销售凭证”与签订“高力国际灯具港销售合同”，以保证消费者的合法权益。

　　品牌繁多 产品新颖

　　高力国际灯具港一层、二层以品牌灯具为主，风格各异，有欧式、中式、复古、现代等多种风格的灯具品牌专卖。三层以精品灯具为主，专卖店的装修豪华不失典雅，灯具也充分体现了各自的风格，更适合复式、跃层、别墅的装修。地下一层是LED照明专区，主要有LED商业照明、家居照明、办公照明等LED产品。

　　高力国际灯具港有一套严格的管理规范：售前要求商户将认证材料、产品质量检查报告等各种手续文件原件上呈备案，每个星期都要严格检查商家的进货单，杜绝假冒伪劣；日常营业中配合工商部门，每周组织人员对商户进行检查；在卖场购买超过1万元的订单，在安装1个星期后售后人员会电话回访。每个月的9日或者10日要开顾客反馈分析会，出问题的商家，轻者要警告、罚款，严重者直接清理出场。

　　■ 门店亮点

　　连续9年“零投诉”

　　高力国际灯具港始终坚持诚信经营，走高端品牌路线，重视用户体验，一直保持着“零”投诉的纪录。2012年，北京高力国际灯具港获得中国卖场首家“中国绿色照明教育示范基地”的称号，专门打造了“中国LED照明节能采购展示基地”和“高力智能家居体验中心和国际名品电工总汇”，多元化的分区，满足人们一站式的灯具采购。

　　■ 消费者说

　　喜欢这里的创意感觉

　　●曹小姐，设计师

　　以前装修时在高力转过，那时候感觉十里河还很乱，但高力的外观一下子就吸引我走了进去。很喜欢这里的各种灯，有很多都特别有创意。后来没事到十里河也喜欢来这里逛逛，一是可以享受一下空调的凉爽，另外没事也来寻找一下灵感。