李彦宏：语音图片搜索量将超文字

　　新京报讯 （记者刘夏）昨天，一年一度的百度世界大会召开，百度CEO李彦宏在主题演讲中总结了一年来移动搜索的发展趋势，其还预测，语音、图片搜索将更受欢迎。

　　根据百度统计数据显示，10%搜索请求现在已经是语音形式，一天使用语音搜索次数最多的用户高达500次。

　　李彦宏表示，语音、图片是更加自然的表达方式，门槛更低。他预测，未来5年，使用语音和图片进行搜索的请求量将超越纯文字。

　　“过去说一段语音，其中会有20%的字不能被计算机识别。过去拍一张照片，搜索出来的东西都是乱七八糟的。未来，随着技术的进步，我们就可以让人们用更加自然、更加低门槛、且更加方便的方式表达他们的需求。”

　　“在PC互联网时代，搜索并不能用来表达需求，在移动互联网时代却可以。”李彦宏宣布了这一发现，“这种搜索的商业价值非常高。”

　　他进一步介绍，越来越多的人在移动搜索中开始寻找服务，而消费者需求反映在百度后台。“人们过去对百度的认知是，输入关键词获得相关知识、信息、答案。但移动互联网改变了人们的预期，人们希望百度能够提供服务。”

　　李彦宏认为，随着技术门槛越来越高，用户使用技术的门槛越来越低。除了通过文字、图片和照片表达需求外，用户还可以通过百度筷搜。这个东西能够测地沟油、可以测水质，这是一种新的方式。

　　■ 亮点

　　百度直达号启动免费申请

　　相当于在百度开门店，传统商户网上揽客将更容易

　　昨日，百度直达号在百度世界大会上正式发布，目前已开启免费申请，传统商户借助百度直达号的帮助，可以更容易地将自己的业务搬到移动互联网上，从而解决客源、转化率等一系列问题。

　　等同于在百度上开门店

　　很多传统商户在发展到一定阶段时，就会遭遇瓶颈期三大痛点的挑战——拉新难、转化低、留存低，在移动互联网时代下，百度为面临这些问题的传统商户提供了一个良方——直达号。

　　对众多传统商户来说，能否招揽足够多的新顾客，是企业生存发展的关键。而百度直达号最大的优势，就是帮助商户拉新。以已经开通直达号服务的良子健身为例：来自百度的数据显示，每天通过手机百度及百度地图搜索“良子”相关服务的需求，达到上万人次。在良子健身开通直达号后，百度可将“良子健身”的精准需求和涉及“足疗”、"SPA"、“健身”的模糊需求全部送达良子的直达号，通过百度直达号的多种获取新用户的方式，预计每日可新增订单数百个，相当于在百度上新开了一家门店。

　　此外，直达号的智能推荐机制还可以把良子附近的过客变成客户。即将发布的手机百度6.0版即将推出“发现”功能，根据场景（位置+时间）以及客户画像，围绕客户的兴趣推送相关服务，吸引顾客到店。未来百度地图的“附近”功能也将实现这一功能，为客户新增可观的订单。

　　从吸引潜在顾客的注意力到真正的到店消费，中间还存在一个“转化率”的问题，如何让顾客在交易完成之前不因种种原因流失？据了解，百度直达号还具有实时交互能力和针对不同行业的闭环服务能力-——如电影票务的支付、外卖行业的订餐、医疗行业的挂号等，这些强大的功能均保证了直达号的高转化率。而包括实时交互、用户评价、分享和点赞等社交能力，不但可以提升服务体验，还能增强客户的黏性，有效留存客户。

　　实现高匹配度营销

　　为了让新顾客变成“回头客”，直达号还为商家提供了功能丰富且易操作的CRM后台。借助直达号CRM后台，商家可以查看所有与其发生过交互乃至订单关系的客户列表，通过数据分析，为其画像，贴标签，再通过个性化推送功能，针对不同喜好的客户，有的放矢地推送信息，达成高效率营销。

　　比如，海底捞了解到曾经在店中消费过的一位顾客的生日临近，就可以提前给这位客户推送生日免费赠长寿面的套餐，吸引其到店消费，同时也提升了客户满意度。客户在线给予好评还会被更多浏览客户看到，从而实现海底捞口碑营销。未来，百度大数据还将提供更多营销支持，实现高匹配度营销。（李辉）

　　■ 新品

　　百度筷搜：智能检测地沟油

　　“筷子”集成各种传感器，可实现油质指标的测量，并将测量数据蓝牙传输给智能手机

　　昨日，百度世界大会拉开帷幕，一度颇为神秘的“百度筷搜”再次被董事长李彦宏在主题演讲中提及，但与以往不同，这次“筷搜”从概念变成了产品。在展示现场，这款便携式健康生活智能设备赚足眼球。它看起来和一日三餐的普通筷子没什么差别，却拥有智能检测地沟油、饮用水酸碱度和水果甜度、品种和产地等特色功能，可连接智能手机，随身携带使用。

　　食用油品质可检测

　　食品安全一直是中国消费者普遍的“痛点”，今年愚人节，一段“百度筷搜”的视频，曾引发一场“舌尖上的搜索”热议和一连串不明觉厉的转发，正是源起这双“筷子”可以智能甄别食材安全。昨日，百度筷搜在世界大会正式揭开神秘面纱，印证出这其实是百度工程师开的“一个认真的玩笑”。

　　“以后再也不担心有害健康的地沟油和回锅油啦，出去吃饭放心很多。”“一个苹果可以辨别出是红富士还是嘎啦，还可以判断是不是山东产的，太绝啦！”“筷搜”在百度世界的亮相，再度引发热议。

　　在百度世界大会现场，百度展示了红、蓝、黑、白四款不同颜色的“筷搜”，“筷搜”分为筷子和筷托两部分。据介绍，筷子集成各种传感器，可实现一系列物理指标的测量，包括水酸碱度（PH值）、温度、油质和盐度四种数据，并将测量数据蓝牙传输给智能手机，通过筷子尾部的LED灯与用户进行智能交互，如检测结果合格，显示蓝色，如结果不好，以红色警示。筷托则内置红外光谱仪，实现对测量物进行定性和定量分析。

　　目前，此版百度筷搜，最突出的三大功能包括：第一，检验食品油的品质，分为优、良、差三个等级，其中，回锅油和地沟油都属于差等级；第二，可以检验饮料和水的PH值，如果用户是弱酸性体质，推荐饮用弱碱性的饮品会更健康；第三，可以分析水果甜度、品种和产地，同样的红富士能分析出是产自山东还是陕西。

　　很快步入量产阶段

　　据悉，百度筷搜有两大亮点：一是目前全世界最小、最细、也是最全的传感器集成，可以收集水、汤、油等各种食物的数据；二是真正建立了食品健康的大数据分析库，基于云计算，将采集到的数据进行实时分析，转化为各项食品安全指标。

　　据消息人士透露，百度筷搜将很快步入量产阶段，而且，未来还将研发可识别奶制品三聚氰胺、鉴别土鸡蛋、鉴别真假羊肉串等功能的新版本。

　　“百度筷搜不同于普通的便携式智能硬件，其价值还在于发掘出真正有价值的健康生活大数据。依托于百度搜索和大数据分析能力，筷搜收集上来的食品安全数据，将真正解决消费痛点，在日常生活中随时随地满足用户对更高质量健康生活的渴求。”百度技术副总裁王海峰表示，过去，消费者对食品安全或者健康有疑问的时候，只能通过文本方式去搜索，现在有一个智能硬件设备可以用来直接采集信号做搜索，每一次对食品安全和健康方面的检测都是一种新型的搜索。

　　此次百度“筷搜”将中国饮食文化最具代表性的符号“筷子”与老百姓最关注的生活“痛点”食品安全相结合，通过技术创新进行了全球范围内独一无二的尝试。作为一家以搜索为基因的公司，百度筷搜的诞生，是对搜索引擎技术和框计算新一次的延伸，从文字搜索到图片搜索，再到今天以智能硬件为载体的搜索，百度筷搜再度成为百度引领新一代搜索引擎的新注脚。

　　首次引入新型“慢数据”

　　值得一提的是，百度筷搜首次引入了新型“慢数据”，百度董事长李彦宏此前在2014年百度联盟峰会上称：以“百度筷搜”为代表性的“慢数据”，会对消费者有很大价值。

　　李彦宏表示，智能手环、眼镜等搜集的很多数据都是“快数据”，这些数据收集上来用不上、没法分析，相反若能通过刷牙收集唾液数据，持续检测半年就可能预防疾病的发生，这些数据如同筷搜收集食品安全数据一样，都是有价值的“慢数据”。

　　事实上，自2011年下半年智能硬件风潮掀起之后，智能手环、智能腕表和智能眼镜等便携式设备赚足了眼球，市场反馈却不乐观，尤其是在抓住用户痛点、顺应用户习惯和技术研发上暴露出诸多问题，与之不同的是，筷子是中国人用餐的必备品，依托百度搜索和大数据技术，既可解决消费“痛点”，还可以助力传统餐饮行业升级，这是百度连接人与服务技术理念的最新实践，也从此开启了智能硬件与用户习惯完美结合的新时代。（李辉）