曹志民：尊重教育规律强化服务体系

　　北京光明外语学校创办于上世纪末，从当初600名学生发展到现在2500多名学生的规模，学校的领导者功不可没。北京光明外语学校校长曹志民认为，综合发展在将来会成为很多教育机构的发展趋势，而光明外语学校也是一个成功的实践者。同时他也认为“在市场竞争日趋激烈的情况下，未来教育机构会在服务体系方面下更大的工夫。”

　　少儿英语行业正处在优胜劣汰期

　　新京报：近一年来，少儿英语培训行业经历了不少波澜，既有国家政策的变化，也有部分英语培训机构倒闭事件。你怎么评价在少儿英语培训行业发生的这些事？

　　曹志民：国家调整英语教育和考试的方案对少儿英语培训行业有一定影响，比如北京规定小学三年级前不开设英语课程，对多数机构影响较大。从内部看，市场竞争日趋激烈的情况下，能否及时调整适应变化对机构来讲起着决定性作用。其实，就教学本身而言，普通机构与优秀机构相比，课堂差别不会有价格差异那么大。在生源减少、竞争激烈的情况下，服务体系的好坏就非常重要。据我了解，有些关门的培训机构教学等方面并不差，但服务体系没有跟上。

　　新京报：英特事件给行业发展造成了哪些负面影响？

　　曹志民：有一段时间家长在咨询时非常关心资质、诚信度的问题，有的家长甚至还问你们会不会也突然不见了。因此，我还是要呼吁教育行业的人，在经营过程中失败很正常，但决不能损害学生及家长的利益，大家要共同维护行业的声誉。

　　新京报：你认为目前少儿英语培训行业的发展处于什么阶段？

　　曹志民：少儿英语培训行业正处在一个优胜劣汰的时期。由于市场的波动及各机构的调整，会逐步淘汰一批机构，航母级别的机构倒闭都有可能。

　　“外行人”做教育不能急功近利

　　新京报：现在有很多培训机构的管理者都是“外行人”，如从互联网、金融等行业转入做教育。你怎么看待这种现象？

　　曹志民：其他领域的人进入教育领域会带来一些新东西，比如管理理念，包括人力资源配备、薪酬体制等，还有销售推广手段。现在大家都在谈互联网思维，谈大数据，有些人把这些理念用在销售和推广上，逐渐被传统教育行业所接受，今年很多机构也都在组建这样的团队。

　　新京报：“外行人”做教育可能会出现哪些问题？

　　曹志民：最重要的是一些人不熟悉教育行业发展的规律和特点。教育行业不是一个急功近利的行业，它不完全取决于经济规律，更多是遵循教育规律，只有把两者结合起来，才能把教育做好。现在有很多人的心态不对，急功近利，心态有变化，动作就会变形。

　　在线教育、综合发展是未来趋势

　　新京报：少儿英语培训行业未来会呈现怎样的发展趋势？

　　曹志民：未来少儿英语培训机构会有30%-40%的业务转到线上，在线教育会是一个趋势。同时，很多机构也会从单一的英语类培训向综合型发展。我想依照目前的趋势，非英语市场是要大于英语市场的。未来机构的英语项目可以做减法，保留有特色的项目，精化细化，同时发展其他项目。

　　新京报：你对光明外语学校未来的发展有何规划？

　　曹志民：光明外语学校近期的规划主要在国学领域，想把国学课程做得更精细化一些。同时，我们也打算在学前教育的一些领域做深度开发，避开一些大家都在办的课程。

　　曹志民

　　北京光明外语学校校长

　　【个人简介】

　　著名的民办教育家，现任北京光明外语学校校长、北京市朝阳区光明外语学校校长、北京博纳三春晖教育咨询有限公司董事长。1998年进入光明外语学校，将有800名学生的小规模办学机构，发展成为现拥有在校生15000多人的首都大型中小学培训品牌学校。在他的倡导下，学校已从单纯的外语学校向多学科综合型培训机构发展，提高和扩大了学校的品牌影响力和市场竞争力。曾获得“2007年度中国教育培训界最具影响力人物”、“全国优秀校长”、“改革开放30年中国民办教育30名人”、“2012年知识中国年度候选人”等荣誉称号。

　　同事：他的行事风格非常民主，有事大家一起商量，一起解决。他那种由内而外散发出凝聚力的个人魅力，能让大家聚集在一起，共同努力！

　　朋友：曹志民做朋友很好，为什么？仗义啊！每次我有困难，第一个想到的就是找他。可是，作为老朋友我也经常说他，不能逮谁就当朋友，你凭什么就那么相信人呢？真有那些人利用他，我都急眼了；他不急，总说得饶人处且饶人。对这种人，没招，天性善良，惟愿好人平安！

　　家人：首先是孝顺，百事孝为先，这点曹志民没得说。其次是手足情深，心细没得挑。有责任感，有担当，有承担。他的好脾气，男子汉的那份温柔，都给了家人。

　　目前国家还没有真正把民办教育的教师同公办教育的教师同等对待，比如在待遇、教师资格、发展平台等方面。这都导致了现在民办教育的师资不是很稳定。

　　——曹志民

　　刘蓉 北京光明外语学校执行校长

　　2006年加入到北京光明外语学校。从教务人员开始做起，之后是教务主任，现任北京光明外语学校执行校长。重视教学质量的管理及师资力量的建设与培养，进行教师培训和课题研究；坚信并一直践行着一个理念：要想教育好学生，必须先教育好教师；不断践行科学与民主管理，坚持办学有特色，教学有特色，学生有特色；加强了干部教师队伍建设，狠抓思想、业务素质的提高，坚持政治学习制度化，师德教育经常化，业务学习系统化。2013年被评为“北京民办教育优秀校长”。在本届园丁奖评选中，光明外语学校执行校长刘蓉荣膺优秀校长奖。

　　本版采写/新京报记者 孔悦 本版摄影/新京报记者 李飞