特价、爆款的“噱头”(2)

　　（上接D08版）

　　特价品、爆款有限定

　　优惠的折扣自然吸引了不少消费者，不过，新京报记者走访发现，一些折扣最大的特价品，要享受起来却总有诸多门槛，不仅必须是指定产品，而且常常量小，或“买大送小”。

　　9月16日，新京报记者在西四环某大型家居卖场走访时发现，在该卖场推出的促销活动中，很多品牌都推出了“惊爆价”、“特价”产品。在科勒展厅内，一款淋浴柱的“惊爆价”为1499元，但限量10件。而在某瓷砖展厅内，一款原价328元/平米的瓷砖，推出的“惊爆价”为168元/平米。但该展厅销售人员告诉记者，这款特价瓷砖促销价仅为墙砖，地砖不包含在内，而且仅限200平米。

　　该销售人员告诉记者，为了促销活动，品牌拿出200平米做特价，200平米的特价卖完后，就不会再按特价销售了。对于新京报记者“为什么这款砖能这么低价”的疑问，该销售人员解释说：“因为这款砖我们在外地有工程项目，量很大，所以从厂家拿货的价格也特别低。并且，品牌参加此次活动，一是为了宣传品牌的知名度；二是卖场补贴比较多；三是为了吸引更多的消费者进店。”

　　对于该说法，德尔地板北京公司总经理王志明也表示赞同。他说：“有时候品牌会拿出一款产品做特价推广，特别是新品出来以后，这个价格是为了吸引消费者，希望他们能更快更好地接受这些新产品，以此做好新产品的推广并扩大品牌的影响力。”

　　■ 特价观点

　　消费者：特价品可能数量不足

　　消费者胡女士告诉新京报记者，她在一个大型卖场的“格莱美音乐陶瓷”专卖店，看到贴出的特价每平米20元、30元的特价瓷砖，进去后仔细咨询才知道，这些产品都是尾货，很多只剩下二三十平米，还不够装修一个稍大的卫生间。在销售人员的指引下，看了其他的非特价品的瓷砖，价格都在每平米100多元。胡女士说：“很多特价品就是个噱头，吸引你进店去看，但实际上你最后购买的并不一定是特价品，甚至是‘高价品’”。

　　商家：特价促销成为常态

　　新中源陶瓷北京公司总经理沈琪告诉记者，对于陶瓷行业来说，特价促销已经成为一个常态，很多消费者希望能买到物美价廉的产品，品牌一般都会拿出几款产品做特价，这样就可以吸引看重价格的消费者进店咨询。在咨询后，消费者购买的并不一定是特价品，而且还可能超出自己的预算。对于消费者来说，品牌进行特价更值得信任，大品牌做特价更有吸引力。

　　■ 消费提醒

　　质量要合格

　　特价产品也应该有好的质量，也必须符合国家有关产品质量、环保等方面的规定。质量不合格产品商家照样要承担责任，这一点也需注明。

　　要求可退补货

　　瓷砖的特价品销售比较快，所以在施工期上要把握好，也需和商家协调好退补货的问题，最好是多买一些，要求在一定期限内可以退货，最好在销售合同上注明。

　　谨防以次充好

　　正规厂家生产的陶瓷产品，在产品的包装箱都有产品的品牌名称、明确的厂址、联系电话等，购买时一定要看清楚。

　　特价样品要注意瑕疵

　　由于样品需要单独包装、送货，运输成本远比批量运送高，因此一些商家并不愿意出售样品。只有需要重新更换产品，才会考虑一次性出售样品。一些商家在出售样品时会限制送货期限，或者特价品有瑕疵，但商家以“特价不退还”为由拒绝更换，如要购买这样的样品，不但要注意这些破损是否会影响使用以及美观，还应该询问能否修复，与商家约定如果出现新的破损是否能够上门维修。

　　■ 特价陷阱

　　虚报原价

　　很多特价货惊爆价产品，特地提高原价的价格，以显示促销价格特别优惠。在某卖场的优惠图册中，一款淋浴柱定价3000多元，“惊爆价”为1499元；但新京报记者在店内看到，该款淋浴柱标签价为2000多元。销售人员告诉记者，在活动之前，这款淋浴柱就已经在做促销，目前价格为1599元，仅比“惊爆价”贵100元。

　　产品限量

　　在很多特价产品中，特价产品数量有限制是非常常见的现象。很多品牌的特价产品只有一件或几件。比如1元/平米的特价地板，仅限量2平米，而消费者在装修时，修铺地板面积大多都在30平方米以上，2平米的价格跟无优惠没有区别。

　　买大返小

　　通常一款特价产品的价格看上去很低，但在咨询购买时，销售人员则告诉消费者，这款产品仅有部分能特价。比如一款特价厨卫瓷砖，购买时发现只有地砖参加活动，而墙砖不参加活动。厨卫的地砖一般仅为几平米，如果正价购买墙砖，特价购买的几平米地砖，并没有想象中的优惠。

　　D08、D10版采写/新京报记者 付娟