史燕来 做专业的跨界和专注的创新

　　中国早教市场经过十余年的发展，已经进入快速稳定发展的新阶段。作为中国最早成长起来的早教创业人之一，红黄蓝教育机构的创始人、总裁史燕来亲历了早教行业从无到有，再到今天的竞争白热化这一过程。今年，单独二胎政策放开、资本进入、移动互联加速都为这个行业带来更多变革和创新机会。史燕来认为，移动互联网时代，像红黄蓝这样的学前教育机构要做的不是逃避，也不是迎合，而是融合与引领，用跨界思维和互联网思维武装自己，与时俱进。

　　“教育应该是先进性、前瞻性和适应性的，教育研究应该走在时代的最前面”，在史燕来看来，以80后、90后为主的家长群是伴随着互联网成长起来的“原住民”，他们注重体验，强调存在感，乐于互动和分享，对于产品的选择也更加理性。如何满足家长的需求成为儿童教育行业关于“创新”的新课题，是机遇也是挑战。

　　史燕来的做法是用互联网思维和跨界思维武装自己，围绕0-6岁一体化教育做“专业的跨界和专注的创新”。所谓“专业的跨界”是指在0-6岁学前教育领域，打通亲子园、幼儿园、竹兜家庭教育产品等各个关节，把园所教育、家庭教育和社会教育融合在一起，为家长提供专业的、立体化的教育服务；而“专注的创新”意味着红黄蓝的产品线虽然是多元化发展，但是始终专注于0-6岁婴幼儿家庭这个用户群，围绕他们的需求，不断地研发新的产品和服务。

　　在移动互联网对传统早教和学前教育带来挑战和机遇的同时，近几年国家出台的政策也为民办学前教育带来新气象，预示着行业未来发展的方向。

　　2010年出台的《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020）》，提出“建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制”，给民办园带来了机遇和活力。2012年教育部颁布《3-6岁儿童学习与发展指南》，对如何防止学前教育“小学化”倾向提出切实可行的指导方案。同时，政府鼓励民间资本进入学前教育领域发展，促进教育公平，解决入园问题。

　　在0-6岁学前教育领域精耕多年的史燕来认为，“随着社会的发展，儿童教育行业已经进入以质量为核心的品牌竞争阶段。另外，在移动互联网的时代浪潮中，如何发现、转化和引领用户需求，是教育工作者必须要思考的问题。”

　　■ 对话

　　面对面交流更利于孩子成长

　　现在的家长是伴随互联网长大的

　　新京报：移动互联网浪潮的到来，对学前教育工作者带来了什么样的挑战？

　　史燕来：移动互联网时代对于我们来说，最大的改变是“用户变了”。现在的家长都是伴随着互联网长大的一代，对于产品的选择更加多元化和理性化。在移动互联网时代，谁能够了解用户需求，洞察市场变化，谁就能更快、更好地把握国际化、前瞻性的教育，引领这个行业走得更远。

　　新京报：红黄蓝如何应对移动互联网浪潮带来的挑战？

　　史燕来：为了顺应互联网的发展，搭建一体化的教育服务体系，红黄蓝将园所的优质资源引入家庭，推动《竹兜早教套装》上线，未来还会在社区文化教育方面推出一系列举措。

　　同时，我们也开始在O2O方面进行探索，线上线下结合，相互引流。一方面，我们通过线上运营把客户引流到线下实体店；另一方面，亲子园、幼儿园的客户也可以通过线下的产品消费引流到线上。

　　新京报：在传统教育行业耕耘多年，你会担心有一天被在线教育机构“颠覆”吗？

　　史燕来：移动互联网带来的最大冲击，不是说传统教育落伍了，也不一定非要转型做在线教育，这意味着一场深刻的“思维变革”。

　　我们做的是0-6岁儿童教育，从专业的角度讲，我们不建议孩子过早、过多地接触电脑屏幕，孩子的年龄特点就决定了可以线上消费，但必须线下体验。面对面的交流和互动，更利于孩子健康、快乐成长。

　　规范发展离不开行业自律

　　新京报：在日益激烈的竞争环境下，你如何看待早教行业的洗牌？

　　史燕来：中国早教行业经过十几年的发展，已经进入以质量为核心的充分竞争阶段，这是市场优胜劣汰的必然规律，也有利于行业的规范发展。整体来看，早教机构在流程化管理、标准化管理、信息化管理等方面还有很大的提升空间。

　　新京报：你认为，民办幼儿园的发展未来还需解决哪些问题？

　　史燕来：首先，民办学前教育在迅速发展的过程中，出现了区域化、阶段性的不均衡。如何从数量优势转变为质量优势，是民办园面临的首要问题。另一个问题是师资，民办教师的编制、培训和福利待遇问题都需要很好地落实和解决。当然，民办学前教育的规范发展也离不开行业自律。

　　思变

　　今年最大的感受，就是移动互联网浪潮对于传统教育的巨大冲击，以及由此引发的教育界的反思与融合。对于移动互联网时代下的教育变革，我们经历了一个从盲目热情到理性回归的过程。移动互联网带来的不仅仅是新的技术革命、营销渠道和教育方法，更是思维模式的转变。作为教育工作者，如果我们能够跳出教育看教育，跳出学前看学前，那么就一定会看到不一样的风景，提出创新型的解决方案，永远站在时代的最前沿。

　　本版采写/新京报记者 缪晨霞