诚信经营 追求最优

　　劲飞红木家具厂位于北京回龙观北，工厂内设有劲飞文化艺术珍藏馆和精品楼两个展厅，面积达一万多平米。劲飞红木传承京作宫廷家具之风，创新发展现代古典居室文化，在北京拥有四个“红木第一楼”专卖市场和两个专卖分店，面积总计达15000平米以上，是红木行业中的实力佼佼者。

　　质量至上 品质优先

　　对于细节品质的高要求，让劲飞红木的每一件家具作品在选材、开料、烘干、木工、雕刻、打磨、髹漆等每一个生产环节和处理细节上，均做到了一丝不苟。劲飞红木董事长吴新建认为，在高端家具市场竞争越来越激烈的今天，对家具品质的要求应该从木材采购、款式设计等决定家具品质的上游源头抓起，确保每一件家具作品没有瑕疵，不留遗憾。

　　除了在品质上的高要求，劲飞红木拥有红木第一楼、紫檀第一楼等专业卖场，其规模也在价格上为消费者带来实惠。自营卖场降低了红木家具销售过程中的成本，资金实力雄厚，使劲飞红木在木材采购上能够一次性大批量购进，这不仅降低了采购成本，而且规避了原材料价格飞涨造成的成本增加。

　　注重服务，也是劲飞红木受市场认可的法宝。劲飞红木将服务细分为“售前”、“售中”和“售后”，保证“两年内免费保修、保换、终身维修”，还将客户资料整理成册，安排专人负责联系落实售后服务。每年坚持对新老顾客进行两次电话跟踪回访，详细登记顾客在产品使用过程中的意见，如需要服务的，确保72小时内解决问题。

　　行业低潮 打造精品

　　对于今年的红木行业，吴新建表示，在上半年，得益于多重营销策略，并未感觉到市场的“冷气”，从7月份开始，这种感觉明显起来。他表示：“今年7月以前，我们已经完成了70%的销售任务，但到了8月份，确实感觉销售量、人流量在下滑。今年确实有很多小企业很难过，几乎赔钱做生意，我们看了也很心痛。”

　　对于目前的市场形势，吴新建表示：“在明年，劲飞红木将推出收藏级的红木系列家具，目前命名为‘万代福’和‘至尊龙’，这两个系列家具将采用极品红木材料，无拼补，可以私人定制，是收藏升级的佳品。由于材料的稀缺性，未来我们的家具品质将追求更好，满足消费者收藏、保值、传承的需求。”

　　■ 对话

　　坚持诚信才能赢得认同

　　新京报：和成立之初比，劲飞红木有什么变化？

　　吴新建（劲飞红木董事长）：当然是规模、产值都增大了。劲飞红木创建时可谓白手起家，也多次遇到行业的起伏，经营上遇到过困难。经过这么多年的探索，目前经营已经达到很稳定的状态。红木行业未来发展前景很好，力求精益求精，获得更多消费者认可。

　　新京报：劲飞红木的成功秘诀是什么？

　　吴新建：诚信。无论从材料、用材多少，我们都很诚实，不对木材商、消费者撒谎。诚信是企业经营之本，再难也要坚持。正因为诚信的经营态度，劲飞红木赢得了顾客的普遍认同，劲飞红木品牌也就能如此深入人心。