对话人物
北京寰宇恒通汽车有限公司总经理 刘永彪
对话时间
2014年10月26日
对话动机
受政策影响,北京车市近一年来发生了很多改变,这对整个北京车市的销量产生了一定的影响,虽然这一年在表面上看起来静悄悄,但对经销商来说却并不轻松。对于高端车奥迪品牌的经销商也同样面临压力。
谈市场
不适应市场只能被淘汰
新京报:奥迪品牌的今年的销量如何?
刘永彪:以寰宇恒通今年销量看,今年比去年增长20%左右。这主要受两方面因素的影响,一个是外在因素对豪华车的影响比较小,对中低端品牌影响比较大;第二是我们对销售队伍做了调整和培训。对于任何一个岗位的员工来说,如果和公司结构不一致,不能适应市场,无法带来效益,就只能被淘汰。
新京报:作为奥迪的经销商,你的销量不差,还会有压力吗?
刘永彪:北京的经销商都有压力,国家工商总局取消了专卖店的品牌授权,一些快修店像雨后春笋般发展起来,这对专卖店形式是一种冲击,这种情况下专卖店只能提高自己的抗击打能力,经受市场锻炼。同时也要做出相应的改变,锻炼过硬的维修和销售技能,提高整体素质。
谈竞争
靠价格竞争是市场不成熟的表现
新京报:你认为豪华车的销量是会一直保持上升的趋势吗?
刘永彪:老百姓收入不断提高,从低端车换高端车是很正常的,所以对豪华车的需求会相应增加,这是符合时代发展的。另外,北京的置换比例很高,目前置换车型的趋势是中低端品牌向高端品牌过渡,占比在60%到70%之间。
新京报:作为高端品牌,你面临的竞争主要来自于哪些方面?
刘永彪:竞争主要来自价格,客户在各家4S店之间比较的就是价格。这也导致经销商采取不成熟的竞争方式,什么都打价格战。
新京报:你认为从长远考虑什么样的竞争方式是比较适合市场发展的?
刘永彪:我一直不支持团购这种方式。所谓团购就是放价格,这是典型的割肉换市场,销售业绩上不去靠团购活动以期短时间内解决问题。
按照我的观点,一个好的营销不能靠价格战,要树立形象。此外,做一个营销活动还要和品牌理念相符合,简单地推销产品是不行的,要引导客户的理念,宣传品牌理念和企业理念,客户消费靠引导,所以仅从价格上做是不行的。
谈二手车
二手车会成为经销商利润主力
新京报:二手车限迁对置换购车有何影响?是否是主要制约因素?
刘永彪:限迁首先是影响价格;其次是限迁之后,价格太低,有些客户就开始观望。
新京报:请你预测一下2015年北京二手车销量走势?
刘永彪:明年二手车从销量还会提升10%到20%,空间还有很大。目前很多经销商还没有真正做起来,原因在于有这方面意识,但力度不到。另外,就是二手车专业人才的缺乏,二手车评估师和销售顾问都有很大缺口。
新京报:未来对二手车应做哪些方面的努力?
刘永彪:二后车将来会成为为企业创造利润的主力。目前我们正在梳理二手车置换销售流程,抓紧对人才的培养。
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