赴美签证将进入“长效”时代(2)

　　（上接B特08版）

　　产品评估

　　美国全景“团队游”成熟度不高 自由、休闲、深度将成发展趋势

　　凯撒旅游总裁陈小兵表示，美国是一个超级大国，每个州都有丰富多样的元素，而如今大部分旅行社的美国游产品主要集中在美国东、西海岸的几个大城市，一般走的线路是“纽约、华盛顿、费城+大瀑布”或者“西海岸金三角”（洛杉矶+旧金山+拉斯韦加斯），而像西雅图、芝加哥以及南部的佛罗里达，国内旅行社的旅游线路却不常涉及。

　　陈小兵表示，美国的全景游需要用多次飞行串联起来，容易让人疲累。以前参加过美国全景游的游客都有共同的感受“经常需要早起、赶早班飞机、转机”，疲惫程度可想而知，而让游客游览得更自在、更休闲，将是今后旅行社竞争的方向之一。

　　中青旅美洲旅游专家张惠玲也指出，美国的时差多、需要多次转机和飞行，游客容易劳累，收上来的调查问卷显示，美国东、西海岸分开游览的游客普遍反响较好，觉得行程安排很合理，松紧有度。但是美国东、西海岸一次游览的游客，普遍反映较差，但这并不是旅行社的错，很多游客说“我一辈子就来一次，还是希望全部都看了。”

　　张惠玲表示，美国团队旅游变得更休闲是一个趋势，比如把自驾游的元素加进去。对于十几天的美国游行程来说，会有2-3天，游客可以自己选择是继续乘坐大巴，还是选择自驾。很多人一下子自驾美国十几天，感到很疲惫，而全程大巴旅行，又感受不到美国公路的魅力。于是，中青旅的“新体验”让游客大部分的行程可以乘坐大巴，剩下的时间可以自由选择，这是中青旅美国线路正要尝试的新模式。

　　中青旅现在的美国游线路中，设计让游客去到美国人平时爱去的自助餐厅和快餐厅，这些自助餐厅和快餐厅在美国是连锁品牌，但在中国还没有，游客都很感兴趣，他们对美国快餐的认识也不再停留于肯德基和麦当劳。

　　众信旅游副总裁张磊表示，同为长线旅游，北美洲与欧洲却因地域、签证等因素而有很大不同。地域方面，欧洲各国一般国土面积较小，两国、三国联线产品也可以较为深度地体验到目的地的特色；而美国、加拿大因国土面积辽阔，很难一次性纵览全景。签证方面，欧洲多数国家属于申根国家，游客赴欧洲旅行只需申请某一国家的申根签证即可前往其他申根国家；但游客在一次性前往美国、加拿大两国时，需要提前分别申请两国签证，行前准备时间较长。此外，国人旅游经历愈发丰富，消费能力也不断提升，因此美国东岸、美国西岸、美国夏威夷、加拿大一地以及自驾等较为深度的线路愈发受到游客青睐。

　　张磊说，随着我国出境旅游市场的进一步发展，未来美加旅游市场将更趋于深度性、体验性强的产品。

　　（下转B特10版）