适时开发远距离自由行产品

　　女性从事旅游业是不是更有优势？中国妇女旅行社的从业人员70%为女性。细腻、热情、周到，中国妇女旅行社副总经理胡杨认为，女性在向客人介绍旅游产品时更有耐心，更会从客人的角度出发理解客人的需求。

　　近距离海岛游最受欢迎

　　新京报：今年妇女旅行社出境游市场怎么样？

　　胡杨：还是受到大环境的一些影响。一方面，公款旅游消费受到抑制。另一方面，出境人数在增长，出境游的频率也在增长，说明一些人的消费理念也在成长，但是从一定时期来看，我觉得3000-6000元的出境游产品还是会最受欢迎，例如东南亚游和近距离的海岛游。

　　新京报：自由行产品的开发有什么考虑？

　　胡杨：今年的美国游市场特别火爆，这和签证政策的宽松有一定关系，之前多家旅行社都盯住海岛自由行或者日韩自由行产品，妇女旅行社希望在明年开拓远距离的自由行，例如美国自由行产品，我觉得这是一个比较好的时机，无论是安全性、方便性、认知度还是旅游发达程度等，美国都是一个很适合开发自由行或者半自由行产品的目的地。

　　一地游要突出文化元素

　　新京报：在出境游市场，旅游产品的复制和同质化严重吗？

　　胡杨：在出境游市场，同质的产品还是存在，这与当前消费者的心理和旅行社的线路设计水平都有关系。目前这种同质化现象正在好转，游客出游经验的积累，使越来越多的消费者开始注重行程的特色和品质，中国妇女旅行社推出的美国东西海岸+夏威夷15日品质游，因为突出20人精致小团，全程领队陪同，主要景点都包含，自费项目少，发团情况非常好。欧洲游产品例如西班牙一地8天半自助游、北海道双温泉、以色列精华8天等特色产品，品质优良，价格也相对较高，也很受市场欢迎，这可以说明，特色产品胜出的时代已经开始来临。

　　新京报：深度一地旅游产品在产品设计包装上有什么考虑？

　　胡杨：一地主题游产品要提取出有特点的文化元素，文化是旅游的灵魂，要不断加强游客的体验深度。例如妇女旅行社独家推出的12日土耳其深度游产品，就突出了番红花城——萨夫兰布鲁。番红花城保存有大约八百栋土耳其最精致的奥斯曼帝国式房舍，与皮革业、铜制、糕点糖果等传统手工产业一起继续存活，由于全城被列入古迹保护，所以在这里找不到现代化的饭店。我们会选择住在番红花城的民宿酒店，之后前往奇石峋嶙的传奇之地卡帕多奇亚，又会入住特色洞穴酒店，游客在行程中对土耳其文化建立自己的理解。

　　新京报：2014年，妇女旅行社有运用新媒体等方式进行宣传和营销吗？

　　胡杨：例如利用妇女旅行社的微信平台互动，两个名额产生的超级优惠，结果两分钟秒杀，还有举行出境游的摄影比赛等。发现美分享美，这就是旅游的意义，各种活动也能拉近和游客之间的距离。

　　新京报：2014年，你自己印象深刻的旅行体验？

　　胡杨：我自己年初时去了一趟塞舌尔，完全没有工作的压力。塞舌尔算是比较高端的海岛，游客不多，硬件软件都更胜一筹。这里有法国经营多年的主题酒店，很有情调，我印象十分深刻，感觉比马尔代夫的体验还要好。这样的高端海岛度假目前在中国推广还不多，相信不久的将来，随着出境游市场的进一步发展，游客的度假理念在不断深入，越来越多的中国游客也会去到更远更私密的海岛休闲度假。