020:世界互联网大会会刊
 
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郑妙勤:和中国一同制造一起创新

2014年11月19日 星期三 新京报
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郑妙勤(IBM大中华区首席技术官,IBM全球副总裁) 目前负责大中华区开发与制造领域的客户支持和系统日程管理。

  IBM全球副总裁郑妙勤说,在新的互联网世界里,商业竞争不是非此即彼,IBM正通过自身转型开启新的商业时代。无论是谁,都将在新的技术形态和环境中相互连接。

  郑妙勤说,让IBM骄傲的是,在过去的30年,从金融、电信、制造、服务、研发创新到中国企业全球化腾飞,IBM在中国发展的关键节点上都发挥了重要作用。

  新变革中速度成关键

  新京报:如何评价中国市场竞争环境的变化,这些年IBM最大的收获和感触是什么?

  郑妙勤:在过去的30年中,IBM一直伴随着中国现代企业的成长,也见证了中国科技的进步和国家的发展。现在,中国已经迈上了新的台阶,处在了全球科技和商业变革的最前沿领域。

  这些年对于IBM来说,是快速发展的30年,也是跟政府、企业和研究机构携手创新发展的30年。让IBM更为骄傲的是,在过去的30年中,从金融、电信、制造、服务、研发创新到中国企业全球化腾飞,IBM在中国发展的关键节点上都发挥了重要作用。和IBM一起走过的合作伙伴,很多都已经成为全球领先的企业或机构。

  新京报:最近IBM跟苹果、Twitter、SAP等其他科技公司展开一系列让人眼花缭乱的合作。IBM如何评价这些跨界合作?

  郑妙勤:IT是一个变化最快的行业,IT技术每过10几年就会发生一次重大变革。对于一家超过百年历史的科技企业来说,转型是一种常态。在IBM新一轮变革中,“速度”成为了关键因素。

  IBM认为,云计算、大数据、社交和移动为代表的新技术正在颠覆整个市场,众多技术上的变革在同一时间发生改变或者出局。前所未有的海量数据给企业带来了巨大机会和新的发展机遇。在新的世界里,商业竞争不是非此即彼,新的生态系统正在重构,IBM正在通过自身的转型,开启一个新的商业时代。无论是互联网厂商,还是传统的IT厂商,都将在新的技术形态和环境中相互连接。为此,IBM与苹果建立了伙伴关系,以巩固IBM在企业移动领域的地位,与SAP、Twitter也建立了新的合作关系。

  认知计算是下一个潮流

  新京报:移动互联网浪潮是过去十年科技行业的潮流,IBM看到的下一个潮流是什么?

  郑妙勤:IBM认为,新趋势是“认知系统时代”。IBM认为在这个时代,新一代的计算系统正在涌现。认知计算意味着更加高效的信息处理能力、更加自然的人机交互能力、以数据为中心的体系设计,以及类似人脑的自主学习能力。而作为认知计算的杰出代表,IBM Watson(IBM最新电脑系统)能够利用自然语言进行处理和分析,且处理信息的方式类似于人类思维,在医疗、金融、客服等商业领域都有广泛应用。

  新京报:IBM如何评价智能机器人的发展现状和潜力?

  郑妙勤:Watson的意义在于用自然语言进行处理和分析,其处理信息的方式有些类似于人类的思维,体现了企业在快速分析、理解和响应大数据能力方面的一大转变。Watson能够快速、准确、充满信心地解答自然语言中的复杂问题,这正在转变许多行业的决策方式。

  据科技研究公司Gartner预测,智能机器将是信息科技带来的最具颠覆性的变化。它让人们更有效率,使他们能够完成一度被视为“不可能”的任务。Watson现在就有这样潜质的“智能机器”。

  “为中国造”到“和中国造”

  新京报:IBM是否有计划进一步与中国本土互联网企业加大合作?是否有计划增加在中国市场的投入与创新?有时间表吗?

  郑妙勤:在国内,IBM一直在推进开放与协作。过去的一些年里,IBM在中国的做法是Made for China,为中国市场开发和创新。现在,我们的做法是 Made with China,与中国一起创新,体现我们的开放、协作、创新。这样的一个理念和战略,同样适用在互联网企业领域。

  IBM一直跟国内的互联网企业有着长期而深入的合作,比如说现在的云计算领域,IBM近日与腾讯云共同签署“行业SaaS应用公有云”业务合作备忘录,在“行业SaaS应用公有云”领域建立业务合作伙伴关系。IBM选择新兴的中小型企业,智慧城市和智慧医疗等行业,展开业务合作,帮助企业、智慧城市和智慧医疗通过移动化、云计算、大数据等工具和手段改造企业内部的流程和运营,从而实现移动互联网云转型。

  我与互联网

  谈规则 互联网还有非常长的路要走。我们仍然要不断地制定规则和规章,以便更好地尊重隐私和确保安全。

  谈改变 未来十年,互联网可能发生很大的改变。首先,多种设备会被进一步整合。现在,大众仍然将各种设备随身携带以便满足不同的需求,包括电脑、iPad平板电脑以及iPhone等手机,在将来,我们只需要携带一种设备,就足以应对各种需求。其次,更为绿色、健康的环境,比如交通状况会得到极大改善,大众能够在任意时间、任何地方完成工作,也能够随时随地学习。甚至,大众能够通过电子游戏的方式进行团队活动。

  本版采写/新京报记者 林其玲

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