潘福爱：移动运营商发展靠跨界创新

　　全球移动通信系统协会（简称GSMA）成立于1987年，是全球移动通信领域的行业组织，它的成员遍布世界220多个国家，连接着全球近800家移动运营商及230多家企业，包括手机制造商、软件公司、设备提供商、互联网企业等。

　　在移动通讯行业，全球移动通信系统协会会长潘福爱一直保持着极高的活跃度。她表示，移动互联网的高速发展，给移动运营商带来了巨大挑战。积极进行跨界创新，是移动运营商需要重点关注和发展的方向。

　　互联网管理需不同利益方参与

　　新京报：你如何看待互联网给人类社会经济、生活带来的改变？

　　潘福爱：从经济角度，它改变了人们做生意的方式，贸易变得越来越数字化；从日常生活看，它改变了人们获取信息和进行娱乐的方式。

　　新京报：你如何看待互联网的法治化？

　　潘福爱：对于互联网的管理及使用规则，服务提供者、用户、消费者，都需要积极参与到管理过程中来。就全球移动通信系统协会（GSMA）来说，我们一直坚持所有的利益相关者共同参与到互联网管理中来。我们认为互联网管理不应该是由某一个特定的组织、机构或企业来完成的。进一步地说，不同的利益相关方，代表着互联网管理中不同的观点和角色，他们对特定技术、资源等有不同的理解，对于管理标准、政策的制定也常常有不同的声音。广泛地接纳不同利益相关方的意见，才能保证互联网管理在地区、国家以及全球领域内都取得更全面的成果。

　　移动互联网内容要贴近当地用户

　　新京报：你如何看待移动互联网对互联网繁荣所起到的作用？

　　潘福爱：移动互联网是互联网能够如此繁荣的一个重要原因。一项调查报告显示，2013年，大约有22亿人口使用移动设备上网；到2020年，世界上一半的人口将会通过手机等移动设备来上网。未来6年内，世界上将会有另外16亿人变成移动互联网的用户，届时移动互联网将拥有38亿用户。

　　新京报：有哪些方式可以快速地使更多人变成移动互联网的使用者？

　　潘福爱：有四个关键的努力方向：一是将互联网的覆盖率延伸到更加偏远的地区，二是要降低手机等移动设备的成本和价格，三是重点关注受教育水平较低人群以及没有互联网意识的人群，四是要保证移动互联网上的内容能够以正确的语言在更多的移动设备上出现，同时要与当地用户的兴趣尽量贴近。

　　刷手机乘公交，离生活越来越近

　　新京报：现在移动运营商是否正面临着互联网带来的巨大挑战？

　　潘福爱：互联网公司的创新速度确实比一些移动运营商快。GSMA与全世界的移动运营商合作，确定了一些关键的领域，这些领域的创新可以使运营商为用户提供更大范围的服务。第一个是NFC（近场通讯）技术，指近距离无线通讯技术，应用于发展手机支付；第二个是M2M（机对机交互）技术，可用于实现手机与汽车、家用电器的互联。

　　新京报：这两项创新技术是否意味着移动运营商要与许多行业进行跨界合作？

　　潘福爱：开展跨界创新是移动运营商的发展方向。M2M技术方面的创新，需要移动运营商与汽车、金融等行业合作。预计未来所有的汽车都会实现网络互联，在汽车上实现车载互联网技术，可以提升汽车的安全性能，而且能够丰富车载娱乐功能。NFC技术的应用，需要与公共交通、传统商店等许多行业相结合，实现更方便的手机支付功能。

　　新京报：新技术与中国运营商的合作进展如何？

　　潘福爱：针对NFC通讯技术，GSMA已经跟中国的主要运营商都进行了合作，主要是基于SIM卡的NFC通讯技术及服务的应用。中国移动已经与中国银联展开了合作，在20个主要城市发布了NFC服务以及手机钱包服务，上海、北京和广州已经发售了420万部拥有NFC功能的手机。今年9月，中国移动宣布进一步发展手机支付功能，将NFC技术应用于北京的公共交通系统，实现刷手机就能乘坐公共交通的服务。

　　新京报：如果让你用3个词语来描述一下当前的中国互联网市场，你会选择哪3个词？

　　潘福爱：有活力、令人兴奋、充满创新。

　　我与互联网

　　1

　　问：你每天花多少时间上网？

　　答：通常每天上网两小时左右，一般上网时间用于查看新闻、更新twitter、查找信息。

　　2

　　问：你使用什么上网工具？

　　答：主要用iPad和手机上网。

　　3

　　问：你上网的目的是什么？

　　答：工作需要、获取信息、娱乐消遣都会用到。

　　本版采写 新京报记者 张婷