来信

　　驾校约车咋就这么难？

　　2014年第一天，我在一家驾校报了名，一年快过去了，科目二还没有学完，很大一部分原因是：约不着车。

　　不管是手机软件还是驾校的约车系统，到了固定时间总是连接不上。和不少学员交流后，我才知道，原来他们的捷径是找黄牛代约车。在网上一搜索发现，不少卖家提供代约车、代约考的服务。

　　而在驾校的约考系统上，明确写着：对于使用各种非正常手段约车，系统将自动识别，一经发现将取消所约车辆，并禁止账号登录。卖家则再三承诺，代约车均采用官方正规渠道，绝无封号风险。

　　我给驾校客服热线打电话询问总是约不到车该怎么解决时，客服表示，可以在网上购买。有的教练也会在学员抱怨约不到车时，给出“上网买”的建议。我认为，学员们交了学费学车，合法权益就应该得到保障，但谁又能给我们提供保障呢？ □三三（市民）

　　上班高峰期就不要扫除落叶了

　　今天早上，我步行上班，走在东三环北路上，看到人行道、自行车道甚至部分机动车道上有很多黄叶，好几位环卫工人正在挥舞着扫帚清理呢。

　　由于当时正是上班高峰期，路上车多人多，可环卫工人好像什么都没看到似的，只顾着一个劲地扫，根本不理会他人的处境。

　　没走多远，又看到一位环卫工人旁若无人地在自行车道上清扫落叶，很多骑车人只好下车等候着或是小心翼翼地从旁边推着车走。有时，环卫工人甚至直接越线打扫机动车道，我看着都感到十分可怕。我问一位环卫工人，怎么就不能等一等，他回答，打扫晚了“上面”会怪罪。

　　环卫工人及时清扫落叶没有错，可也要分时段。上班高峰期就该停歇下来，好让车辆、行人顺利通行，而不是添堵。 □赵华夏（职员)

　　公厕里的“假冒伪劣”该管管了

　　北京市近些年来兴建了很多公厕，大大方便了市民出行和日常生活，另外，考虑到如厕人的实际需求，大多数公厕都顺带出售卫生纸等应急用品，不知这是公厕管理者的个人行为还是公厕管理机关的集体部署。本是一件好事，但是我发现，很多公厕提供的卫生纸明显质量较差，一看就是假冒伪劣产品。

　　根据北京市发布的《北京市公共厕所管理办法》的规定，我看到，对于相关公厕责任人的监督并未涉及对其所售商品的监督，这属于质检还是哪个部门的管理范围我们也不得而知。

　　一些公厕出售假冒产品实属不该，公厕建设关乎城市形象，在给如厕人带来不便的同时，这些有意无意的行为悄然间已经触犯了相关法律，所以，希望相关部门给他们提个醒，规范一下。 □包明雅（法律工作者）