“手动”营销 “冬季”取暖

　　2014年，北京房地产市场始终处于低迷状态，处于下游的家居流通业也受到了不小冲击。在行业趋冷的环境下，如何“手动”把市场复苏、做暖，考验着家居卖场的智慧和“拼劲儿”。在五大场馆改造成功后，城外诚家居广场将迎来2014年规模最大的爆破营销，以立体、精准、完备的营销举措，通过多种方式来重现实体家居卖场优势。

　　家居卖场调整过冬

　　2014年，家居卖场受到市场消费需求减弱、网络电商渠道分流的多重压力，今年的冬天来得更早。注重用户体验与真材实料的传统家居卖场，努力通过多种方式发挥优势，从线上线下多个渠道争取客源。

　　今年，城外诚家居广场也在进行自我调整，先后建成了古典馆和国际馆，完成了五大场馆的升级改造；同时提升管理和服务，与商户共同寻求市场机会。城外诚家居广场副总经理刘洋介绍说：“这两年我们对商户的管理在改变，从单纯的‘收租’者成为商户的利益共同体，带着商户走出去，寻找客户。管理上，我们从客流量、销量多层面考察商户，同时将商户业绩与团队管理能力挂钩；营销上，我们组织团购活动，进小区、分析数据、主动引客。希望通过多项举措，让消费者体会到线下卖场的实惠，体会到城外诚的优质服务。”

　　“全员营销”提升信心

　　据介绍，12月6-7日，城外诚家居广场将推出本年度的最后一场大型爆破促销。刘洋表示，此次城外诚在前期争取客源方面采取了楼盘、电话、网络三种方式，使爆破的推广多角度、全方位覆盖，预计前期推广的受众人群将达到500万人。此次活动，不仅延续了之前全场底价、满减、抽奖等形式，还推出了积分兑家电、商户品牌联盟折上折等优惠，这种联动促销、立体式让利的举措给予消费者更多优惠。刘洋说：“现在，我们的爆破体系更加成熟，从前期的市调、策划，到中期的推广执行，再到后期的店面营销，都积累了不少的宝贵资源与实战经验，这是爆破能够取得成功的关键要素之一。”

　　■ 对话

　　“全员营销”提振市场

　　新京报：这一次爆破营销与之前的活动有何不同？

　　刘洋（城外诚家居广场副总经理）：此次活动带动场内1200余家商户进行，而且运用了整合大数据、构筑品牌联盟、指导商户营销、开展展员培训等方式，形成“全员营销”大格局，也是城外诚继五大场馆改造完成后的首次大练兵，对于提振市场信心有重要作用。

　　新京报：消费者能从中获得什么优惠？

　　刘洋：本次活动城外诚五大场馆全品类、所有品牌都参与，并承诺全场全年最低价，保价一年，差价十倍返还。活动期间，顾客购物满5000元，首付20%及以上，即可在底价基础上凭“现金红包”或“电子红包”再减300元，单个品牌限减一次，特价商品不参加；此外，活动期间，消费者购物首付20%及以上，实付金额1元积1分，所获积分可至城外诚积分超市兑换家电、蚕丝被等礼品；消费者购物首付20%及以上，实付金额满3000元可抽奖一次，多付多抽，奖品涵盖金条、免单卡。此外，活动期间，城外诚各大名品联盟品牌也将举行活动，古典家居馆还开设了文玩大集、精品拍卖、家具讲座；欧美国际家居馆也将设立购物抽奖赢大礼等各式活动。

　　本版采写/新京报记者 冯静