在线教育市场会越来越理性(2)

　　（上接D02版）

　　声 音

　　今年，在线教育发展的态势很好，但是仍旧没有出现既有社会效益又有经济效益的典范，尤其没有出现能够推动体制内教育改革的典范。

　　——余胜泉，北京师范大学教育技术学院院长、教授

　　■ 探讨

　　内容 or 平台

　　教育内容最有竞争力

　　郑越文指出，目前在线教育可以分为技术、内容、平台三大类，现阶段很多人觉得做平台的空间会很大，但是平台没那么容易做出来，很多人烧了很多钱但没有效果。

　　“尽管现在很多人把投资砸向平台，但我本人看好内容提供商，因为未来最有竞争力的还是教育内容，尤其是垂直领域。K12的市场会很大，它是块肥肉，同时也是块硬骨头。”郑越文说。

　　K12 or 成人

　　应与学校教育相融合

　　北京师范大学教育学部副部长余胜泉坦言，在K12阶段，他比较看好能够与学校教育相融合，打破传统学校的围墙，把服务无缝融入到学校常规教育，能够让学校认可和让学生感受学习幸福感的在线教育机构。“在线教育和学校教育不是竞争的关系，更谈不上代替，他们之间应该是互相弥补的关系。一些简单、机械知识的传授，在线教育可能比学校做得要好，学校更应该关注学生认知能力、思维能力、情感沟通能力、自主学习等能力的培养。如果在线教育不能和学校教育相融合，不一定会死掉，但也不会有太大前途。”

　　至于成人阶段，余胜泉比较看好能够实实在在解决问题的在线教育。“成年人有着明确的目标和需求，也有很强的自主学习能力。他们需要的是满足现实需求的服务，比如考证等等。如果是平台的话，一定要能够控制质量，才能吸引用户。现在有些C2C平台，用户生成的内容质量很差，难以吸引成年用户。”

　　行业巨头 or 地方势力

　　每个领域都有教育巨头

　　在李亓看来，未来在线教育在各个细分行业都会有比较大的市场，“各个领域都有足够大的发展空间，足够出上市公司。”

　　“今年在线教育的投资热渗入了各个领域，我想明年开始就会是开始分层的一年，各个领域的第一集团都会开始冒出来。”李亓指出，在线教育不像传统教育一样，存在巨头和地方势力共存的局面。如果消费者真正接受了在线教育的形式和产品，那么每一个大的垂直领域都可能是教育巨头统治的局面。

　　■ 学习体验

　　在线教育可满足菜单式需求

　　我和孩子接触过一些种类的在线教育。比如孩子做作业有几何题不会做，我就下载过作业帮和学霸君两个APP。

　　用作业帮可以把不会的题扫下来发过去，谁愿意解答就会有显示。一次我提交了一道题，一直都没有人解答，我重新扫了又发，有人回复了一个答案。我又问答题者有没有具体步骤，那个答题者把步骤写出来发上去，才算解决了问题。这个APP无法达到及时解题的目的。

　　学霸君则是属于图片搜索，把题扫上去有答案的话，几秒钟就出来了，但没有的话，就没办法解答了。但是，这两个APP都有局限性，并一定能做到有求必应。

　　孩子上过学而思网校和数学家网校。学而思网校有一个只有3个课时的成语课，孩子很感兴趣，免费学了两节，第三节付费就没有学。数学家网校每周三和周六有直播课，孩子也挺感兴趣，陆陆续续听过一些课时，都是免费的。

　　对于在线教育，我认为就是学校教育的补充，孩子在学校就挺累的，我也没想让他多么系统地去学习。我觉得在线教育就是提供了一个渠道，满足的是菜单式的需求，进行一些碎片化学习。在线课程与线下课程比，要便宜很多，真正有需要的话我也是愿意付费的。

　　上课时间灵活，无法监测学习效果

　　我在公司做外贸工作，时常会与老外打交道，想提高英语听说水平。无意中看到一个叫VIPABC的网站，可以在线学习英语，还可以任意选择上课时间，于是就想尝试一下。

　　报名之前，我先试听了半小时的课程，觉得还不错，于是我就报了一年的课程。所有的课程都是线上的，共分为两种形式，一种是大课，另一种是1对1，1对1课程较贵，一节要300元左右。

　　在线课程从早上6点多到晚上11点半都有，内容包括地理、影视、旅游、政治、商务等诸多方面，时间和内容都可以根据自己的情况来选。

　　上了一年的课程，我觉得自己还是有进步的，一开始听课只能听懂一半，后来可以听懂七八成了。有的老师也很好，会把整个文章每个单词怎么用，包括一些延伸性的知识讲出来。

　　可是我觉得这种形式还是不太容易完全静下心来学，而且上班忙没有太多时间来复习，效果会差一些。此外，学习过程中没有测试，不能了解自己掌握的情况。我希望类似的在线课程最好有一个测验平台，学习一段时间之后可以知道自己到底进步了没有。

　　方便中小城市学生选择课程

　　我2013年大学毕业，工作一段时间后想出国留学。我从今年4月开始在YY平台上学习贵学教育的免费雅思课。之所以选择在线课程，主要是因为我白天要上班，没有时间去学习，我又在一座中小城市，对周边的培训机构不是很信任。

　　除了免费公开课，我还报过一个10元技能班，觉得效果不错。但是由于公开课由很多老师讲，每个老师只讲自己的一块儿，不利于系统学习。9月份，我又报了一个789元的网络封闭班，总共12个课时，连续上6天，这个价位我觉得还是挺值的。

　　这个课程是在QQ群里上，群里总共有100个人，上课时我们认真听讲，课后如果有问题@一下老师，老师都会比较及时地进行解答。即使课结了，群也不会散，上完整个课程之后有什么问题依旧可以问老师，我和群里的不少同学也成了好朋友。

　　我觉得在线教育这种形式对我来说特别好。不过这种课没有人监督，要求学生自觉性强。还有一点缺憾是，虽然老师一直强调作业的重要性，但我们的作业都做在书上，老师没有办法检查。

　　■ 回放

　　在线教育的两次寒潮

　　微课网副总裁夏明瑞记得，在2011年底、2012年初，在线教育应该算经历了第一次寒潮，那时有盈利模式的在线教育机构（网校）从130多家锐减至几家，主要原因是他们把在线教育理解为资源与人的关系，都比着谁家名师多、资源多，缺乏对网站建构以及学生体验、心理的把控，导致市场过于饱和，资源和人不匹配。

　　“现在市场遭遇的第二次寒潮，则是因为这第二批创业者很多人自认为是有互联网思维的人，他们将注意力主要放在运营、推广、数据等方面，对教育本身关注比较少，他们忽略了教育的前提是人与人的沟通，造成了互联网思维与人不匹配。”

　　（下转D04版）