12大关键词盘点2014(3)

　　（上接D05版）

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　　【关张】

　　2014年3月，居然之家决定与图腾宝佳终止合同，并做出“清场”处理。居然之家方面表示接到有关图腾宝佳的投诉92起，其中多为产品质量和延期送货问题，涉及合同金额约计154万元。由于图腾宝佳处理速度太慢和处理能力有限，为了保护消费者的利益，居然之家启动“先行赔付”接管售后，并承诺“不会因为图腾宝佳不在场经营影响到消费者利益”。

　　12月，超舒适国际家居因民间借贷纠纷，被债主将鸟巢店货物搬空。13日，超舒适国际家居法人代表王兰玉发布公开信，向政府及相关部门求助。其公开信称“从2001年开始随着公司规模的扩大，对资金的需求也越来越大，但是作为一个轻资产型的流通企业，缺少房产等固定资产，从银行渠道获取贷款非常困难，只能通过民间高利贷（3.5%-4.5%）融资渠道或者借朋友房产贷款获取资金。”超舒适国际家居于去年开始发展美兹网，希望寄托其独特的“OSO”模式（线上+服务+线下）走出一条新路，然而据某知情人士透露，美兹网并未形成有效的盈利模式，发展代理商也并不成功，因此更加加剧了超舒适资金链的断裂。

　　记者　 点评

　　无论是图腾宝佳被清场还是超舒适的债权纠纷，都是资金链的问题。都说2014年是艰难的一年，的确家居行业形势非常严峻，在寒冬之中，谁的内功深厚谁就能熬过去，而那些扛不过去的企业，只能说明发展的道路不够坚实，企业的管理和经营存在问题。都说退潮时才能看到谁穿谁没穿裤子，前些年家居行业形势好的时候以为家居行业很容易，到现在就会发现——没那么简单。

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　　【电商】

　　电商对于家居行业来说，似乎是一个必须接触的事物，然而家居行业的电商之路至今仍处在一个摸索阶段。2014年2月，装修领域垂直网站土巴兔装修网宣布，已完成上亿元的B轮融资，领投方为红杉资本。土巴兔A轮投资方经纬创投此轮跟投。土巴兔方面表示，所融资金将主要用于线上业务的进一步落实发展，将积累的客户资源用于产品研发以及加大对装修公司的扶持等方面。

　　8月，集美家居与我爱我家网宣布双方将在建材、家具、家居等领域开展一系列战略合作。据介绍，不同于传统卖场的建材、家具、家居、软装等条条块块的陈列，我爱我家在集美的线下体验中心创新陈列方式，全部采用样板房进行情景式出样，营造出一种真实的生活场景，可以有效增加消费者在店内的逗留时间，创造出一种独特的购物氛围与购物体验。

　　“双11”期间，家居品类销售也再创佳绩。天猫家装联合轻舟幸福亿家举办天猫家装狂欢节线下活动。轻舟集团不仅进入了双11线上主会场、O2O分会场，还获得了天猫家装狂欢节北京落地活动的独家承办权。12月，由天猫家装、实创装饰集团联合主办的天猫家装博览会举行。实创装饰将在全国28个城市、88家整体家装体验店推出“12升级、12不限、整体家装一口价”抄底钜惠。

　　记者　 点评

　　家居企业如何切入电商尚且没有定论，步子走得谨慎点也是正常。家居产品售前、售中、售后的衔接以及体验式消费的模式都让触网显得有些尴尬。且不说“双11”后巨大的退货量，光看看消费者对网购家居产品的抱怨就能知道，家居电商的路还很长。

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　　【环保】

　　北京的雾霾严重，在2014年也成为最热的话题之一。2014年6月，曲美家具宣布全线产品启用水性漆，曲美家具董事长赵瑞海告诉新京报记者，曲美家具用了两年时间进行科技研发、生产线改造，除了更环保外，水性漆在家具上的使用效果和传统油漆并没有明显区别。

　　9月底，北京市质量技术监督局发布了关于征求北京市地方标准《木质家具制造行业大气污染物排放标准》意见的通知，该标准堪称“史上最严”，除了规定木质家具制造行业生产过程中的大气污染排放浓度限值、检测和控制要求，还对家具生产环节中的涂料性质、使用量，生产环节中的生产环境、生产工艺和设备等生产流程也做了详细的规定。

　　10月底，《北京市工业污染行业、生产工艺调整退出及设备淘汰目录(2014年版)》正式发布，这也是首份针对污染行业的淘汰退出目录。据悉，该目录基本覆盖了北京工业领域近三年计划实施调整退出的污染行业，其中105个污染行业工艺、50项落后生产设备被明确列入这份“清单”，家具制造也位列其中。相关人士预计，到2016年底，北京关停退出的工业污染企业将达1200家，而且全部就地关停。

　　记者　 点评

　　据悉，木家具制造的标准一旦出台或许是全世界最严格的木质家具大气污染排放标准。而家具企业若想实现排放达标，一是改用水性漆，二是进行成本较大的末端治理。如今，倒计时已经开始，家具企业的改造或搬迁也迫在眉睫，产销分离则成为普遍共识。

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　　【扩张】

　　家居行业形势不好，依然有企业在扩张，这说明无论是逆市还是景气，抓住机会是最重要的。11月15日，居然之家第100家分店——居然之家兰州雁北路店开业。11月16日，第101家北京八角店开业。截至目前，居然之家连锁店已遍布全国27个省市自治区，在各地营业面积已达500万平方米，年销售额超过350亿元。

　　据资料显示，2006年至2008年，居然之家每年有3家店面开业；2009年有8家；2010年至2013年每年开业店面数量逐年增长；在今年，共有20多家店面开业迎宾。

　　不仅是居然之家，集美家居也在今年继续扩张。4月，集美家居卢沟桥店开业。据悉，这是北京西南地区首家大型品牌家居卖场，填补了京郊西南市场的空白。业内人士表示，集美家居落户卢沟桥，更能够搭乘区域发展的快车，潜力无限。11月，集美家居唐山店开业，“根植百姓，服务厂商；云集品牌，引领朝向；追求完美，传递爱心；诚信经营，顾客至上”是店面行动宣言。

　　记者　 点评

　　逆市扩张绝对是智慧之举，以居然之家、集美等大牌家居企业的动作不难看出，越是市场形势不好，越要积极抢占市场。“寒冬”更是机会，当那些自身本领不硬的企业被大浪淘去之后，品牌企业或许就能更加凸显出来了。

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　　【黑榜】

　　由于国家质量监督抽查和地方质量抽查的常态化，家居行业的陶瓷、地板、儿童家具、家纺等多品类常常在被抽检之列，然而许多知名品牌也登上了“黑榜”，让人大跌眼镜。

　　2014年2月，广州市质量技术监督局公布的《2013年第四季度木制家具产品品质监督抽查》结果显示，皇朝家私的一款床头柜上了黑榜。7月上旬，陕西省质量技术监督局发布今年二季度产品质量抽查报告。皇朝家私的一款床头柜，在“木工要求”以及“耐香烟灼烧”项目中检测不合格。

　　7月，上海市质量技术监督局发布了《2014年上海市可移式通用灯具产品质量监督抽查结果》，其中，著名家居企业宜家家居生产的一款夹灯/挂墙灯因结构(夹紧力)不合格登上质量黑榜。在不合格项目一栏里，这款产品还被特意标注为质量问题严重。

　　10月，国家质检总局公布的第三季度产品质量抽查结果显示，儿童家具不合格产品检出率超出三成，我爱我家、多喜爱、未来之窗等上黑榜。而在今年6月，多喜爱和我爱我家分别在上海市工商局和北京市工商局的质量抽检中被曝“结构安全”项目不合格。

　　10月，上海市消费者权益保护委员会发布2014年度智能坐便器比较试验结果，结果显示，乐家、九牧、novita诺维达、乐瑞·FLORY等品牌检测不符合相关标准。11月，贵州省工商行政管理局公布2014年流通领域人造板商品质量抽检结果，其中，标称商标为云健康、大卫、北美枫情地板等被检甲醛释放量未达到标准。

　　记者　 点评

　　登上黑榜的家居企业仅为记者不完全统计，其实还有许多知名品牌在2014年由于种种问题而登上“黑榜”。不管是何种原因，在抽检中被查出不合格就是品牌历史上的“污点”，这其中甚至有企业多次因为同一问题登上“黑榜”，因此可见，品牌对质量的忽视，如何还能称之为品牌呢？

　　（下转D08版）