D06:旅游周刊·特别报道
 
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生态旅游还很遥远(2)

2014年12月31日 星期三 新京报
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日前在武汉新开业的万达汉秀剧场将科技与文化相融合,创造了多个“世界之最”。资料图片

  (上接D05版)

  高端不在追求奢华

  大众化旅游市场竞争加剧,越来越多的人开始追求高品质旅行生活,一些专业化旅行社瞄准高端旅游市场业务,越来越多高端旅游品牌出现,如中青旅的耀悦、携程的鸿鹄一游、众信的奇迹旅行、奔驰旅游、首旅的诺金旅行等。

  会员模式是高端旅游通行规则

  会员模式是高端旅游品牌的通行规则。中青旅专为高端人群精心打造了会员俱乐部——耀悦会,共设三个会籍级别:耀白金、悦紫金及荣誉合伙人。据耀悦品牌负责人张红女士介绍,“耀悦”将致力于为消费者创造顾问式的、一站式的、终身制的旅游服务解决方案;将基于对高端客户的深度分析,制定出一套完整的高价值服务体系,从旅行前、旅行中、旅行后全方位对客户进行服务。

  众信旅游发布“奇迹旅行”高端旅游品牌,一方面是针对目标人群的特定出游需求,另一方面是将高端旅游资源进行整合,为特定人群构建一个高端旅行平台。据介绍,“奇迹旅行”产品主要有探险、极致奢华、人生以及摄影四类定制化旅游产品。

  核心价值在于真正理解旅行的意义

  旅游学者刘思敏说,高端定制游的核心价值不在于追求奢华,而是让旅游者真正理解旅行的意义,五星级酒店、头等舱、米其林餐厅等都不是必要条件。

  高端旅行一定跟经济社会发展一脉相承,中国社会已经出现了数目巨大的富裕阶层,大众化旅游产品无法为这部分人提供旅游服务。同时高端旅游也在从高影响力人群向高消费人群转移,而不仅仅局限在最小众的塔尖人群。

  刘思敏认为,相对于传统的“大众旅游”而言,高端就是大众旅游的精品;高端旅游应是特色化、定制化的产品,价位并不一定很高,但产品的特色、品位、智慧含量都独具一格,它追求的是独特的旅游体验,意味着专业水准的操作能力。

  ■ 科技旅游

  指尖上的黏性与文化创新

  大数据时代,还没有出发,“任性”、“众筹”等等互联网思维在旅游计划中就已经酝酿并施行。最近,携程旅行APP推出6.0版,新增了“讨盘缠”项目,以微众筹的形式,帮助用户实现各式各样的旅行梦想。“驴友”们只需将旅游计划公布于众,即能向亲友寻求资助。产品上线几天来,已有上万名用户尝鲜试水,不少人都收到了几百元甚至上千元的“大红包”。近一年多来,携程大力发展旅游金融,已先后推出了“携程宝”、“程涨宝”等具有互联网创新特质的礼品卡优惠套餐,此番在年末旅游旺季试水“众筹旅行”,主要为了帮助年轻“驴友”完成更多旅行梦想,并有效增强用户在携程旅行APP上的使用黏性。

  真实的旅游体验中,2014年,作为目前世界上投资额最大的剧场,“汉秀”创造了多项“世界之最”:世界首个可结合剧情升降、移动、倾斜、错落变化的梦幻舞台;世界首个能移动、旋转、升降的观众坐席;世界上最大的舞台表演水池;世界上难度最大的舞台节目,包括24米的高台跳水表演……“汉秀”也被认为为武汉带来的是文化的创新、文化与科技融合、文化与国际接轨。

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