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民生银行北京地区获140多家社区金融牌照

立足“客户居住地战略” 做大零售格局

2015年01月08日 星期四 新京报
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  截至2014年10月末,民生银行在北京已有146家取得北京银监局颁发的金融许可证,真正进入持牌规范运营阶段。自2013年7月以来,民生银行正式启动小区金融战略,以“便民、利民、惠民”为宗旨,立足“客户居住地战略”,将金融服务和非金融的便民服务融入社区生活中,在延伸服务半径的同时,高效分享社会服务和消费资源。

  民生银行的社区支行就是要真正地把银行开进小区,做到“您下班、我上班,您休息、我工作”,成为小区和谐发展不可或缺的成员,最终实现和老百姓融为一体。

  民生银行总行营业部通过深入细致地调研社区居民的经济活动规律,掌握了非常翔实确凿的数据,从社区支行筹建选址、建店装修、开门营业,每一步骤都有严格的科学依据。作为传统银行网点的有益补充,社区银行营业时间为早10点至晚7点,与社区居民的起居生活规律相适应;为了满足社区居民开卡、存取款、缴费、投资理财等需求,社区银行里设立了24小时自助服务区,还有3名专业工作人员为社区居民提供理财咨询和业务办理,对于不方便出门的客户还提供上门开卡服务;开展二维码“扫一扫”调研活动,调研居民对特惠商户的需求和服务满意度情况,与社区周边得票率最高的理发店、洗衣店、餐馆、洗车店、健身俱乐部等特惠商户建立合作关系,让社区老百姓切身体验最好的实惠;联合街道办事处、居委会、物业等机构,开展社区趣味运动会、养生课堂、“红娘”相亲活动、亲子乡村游、蔬菜报纸送到家等各类惠民活动。社区银行与居民之间逐步完成从接触到了解,由相识到认可的过程。

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