去年110接报刑事警情8.1万件

　　新京报讯 （记者李婷婷 实习生王佳慧）参观110指挥大厅、看民警如何接报警电话……在昨日上午的“110警营开放日”活动中，来自各区县的70名市民代表近距离接触了110警务工作。据统计，2014年，北京110共接报刑事警情8.1万余件，同比下降8.8%，全年快速布警、跟进指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人1.5万余名。

　　110与120、122、119联动

　　据市公安局相关负责人介绍，目前110与119、122实现无缝衔接，推进了与市政府非紧急救助服务热线、城管、燃气、卫生、劳动、开锁公司等多个单位的社会联动。当110接到群众反映上述单位管辖的问题时，直接接转到相关单位。遇有重大突发警情，及时协调“12345”非紧急救助热线，指派相关职能部门赶往现场共同处置。

　　同时，公安部门又与120、999指挥调度部门建立了信息共享、电台直通机制，直接通过电台互通情况，有效缩短了急救车辆到达现场和接转救治伤员的时间，提升突发事件综合应急处置能力。

　　“遇到意外事故时，情急之下市民一般最先拨打的就是110。”市公安局一民警表示，110接警台接到的警情会涵盖方方面面，这时就需要及时“分警”，联动相关单位协同处理。

　　同时，还拓展12110“增值服务”，推出了发送短信提示帮助服务和违法犯罪线索举报功能。

　　“假如遇到绑架等不方便打电话的意外情况，就可以找时机发短信报警。”据民警介绍，短信报警和电话报警的效果一样，民警都会第一时间赶到。

　　12110短信报警平台过去主要面对不方便语言报警、或听力、语言残障人士报警服务，现在已成为集“社情民意收集”、“便民利民服务”、“违法犯罪举报”于一体的综合报警服务平台。

　　大数据形成“警情地图”

　　为了实现快速反应，北京警方利用3G、卫星等无线图像传输技术应用于指挥工作，自主研发了移动指挥终端，能够第一时间快速获取现场资料、多角度掌握现场动态，成功处置了“王府井劫持人质”、“工体院内驾车撞人”等多起突发紧急案（事）件。

　　此外，警方通过自主研发的警情热点分布图等辅助指挥技术，以入室盗窃、电信诈骗等多发警情为重点，运用大量、鲜活的警情数据，圈定重点地区和重点时段，实时进行动态监测，提前发布预警提示。

　　■ 现场

　　市民参观110 看情景剧学安全防护

　　昨日，在接警指挥大厅参观的市民围在玻璃窗前，观看接警指挥中心实时监控屏，并聆听民警的讲解。

　　“咱拨了110，是不是这儿就显示了？”石景山79岁的杨大爷好奇地看着接警大厅的监控屏幕问。经讲解民警介绍后，杨大爷说：“原来不知道拨了110以后咋样，现在知道了警察会记录下来还会联系你，放心多了。”

　　为市民讲解的民警贾旭鹏说，每年警营开放日活动都会邀请市民来参与体验，增进他们对警务工作的认识。

　　参观结束后，市民们观看了与警务安全相关的情景剧和微电影。“这些都是我们自编自演的，为的是让群众了解我们的生活、工作，增进我们和市民之间相互的理解。”参与编排的民警说，剧里会渗透很多安全防护知识，希望能在潜移默化中影响大家，增强安全意识，加强防范。