老人出现心理问题 社工应疏导

　　新京报讯 （记者廖爱玲）北京市质监局近日在考核评估市第一社会福利院“国家级养老服务业标准化试点”时透露，北京的星级养老机构已达到218家。而今年3月1日起，将有两个涉及养老机构的北京地方标准实施。

　　每百名老人至少配1名社工

　　市质监局标准处副处长吴惠敏表示，从今年3月1日起，《北京市养老机构社会工作服务规范》和《养老机构老年人健康档案技术规范》这2个地方标准会最新实施。

　　其中，《北京市养老机构社会工作服务规范》标准提到，养老机构中，每100名老人应至少配备1名社会工作者。社工要对心理出现问题并企求解决的老人展开情绪疏导、心理咨询和危机干预。对处在危机情境中的老人，应首先保障安全，再提供服务。

　　而《养老机构老年人健康档案技术规范》则要求，养老机构在老年人入住时应对其进行入院评估，包括健康史、精神状况、自理能力、功能活动等，并建立健康档案，保存期也不得少于15年等。

　　北京星级养老机构218家

　　市社会福利行业协会副会长彭嘉琳说，目前全市有410家养老机构，共10.9万张床位。北京此前对养老院制定了星级评定标准，分为一星级到五星级。近期刚组织专家最新评定了61家星级养老机构，目前北京共创建星级养老机构达到218家。

　　据介绍，刚刚完成“国家级养老服务业标准化试点”考核的北京市第一社会福利院，是公办中的唯一五星级养老机构，另一家五星级则是民营性质的石景山区寿山福海养老服务中心。

　　■ 揭秘

　　五星级养老院什么样？

　　怀旧“情景小屋”让老人回味青春岁月

　　旧缝纫机、老照片、老式暖壶、搪瓷缸、……记者近日探访五星级养老机构北京市第一社会福利院时，发现这里一间不到20平方米的小屋里，仿佛让人置身于上世纪六七十年代普通人家。

　　这是福利院的社会工作者们在老人活动区专门开设的一间“情景小屋”。“老人们一看到这些老物件，就特别有感觉”，工作人员说，他们因此从各处收集了过去年代的多个老物件，“复制”了一间小屋，就连地面也只是简单的水泥铺设一下，让老人身处过去的空间，回味青春岁月。

　　除了“情景小屋”，活动区里还设有网吧、琴房、健身房、书画室、棋牌室、沙狐球室等等。每天，社会工作者会带着老人们，参加各种兴趣活动。

　　在福利院里，老人们居住的房间分单人间和双人套间，电视、冰箱、电话、衣柜、洗漱间均配备齐全，拎包即可入住。

　　北京市第一社会福利院院长常华介绍，福利院制定了45个养老服务标准，每个标准规范到具体的数字，例如老人入院评估2个小时完成；对老人生活照料，护理人员每2小时巡视1次；为老人清洁义齿，要放置于盛有2/3满的清洁冷开水杯中保存……这些细节让老人在福利院里也能感受到贴心服务。