消协将查网购服务短板

　　中消协昨天向公众公布，今年消费维权的年主题确定为“携手共治 畅享消费”，针对银行服务、快递服务、电信服务、网络购物，中消协将进行消费者满意度测评和市场监测，查找服务短板。

　　中消协秘书长常宇介绍，围绕年主题，针对新型、热点产品和服务，中消协将进行产品比较试验和消费体察、体验，为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考。对消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点消费领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动，查找服务短板，反映消费者诉求。新京报记者 廖爱玲