人人都有一本难念的“退税”经

　　随着人民币升值、外国签证政策放宽等利好，2015年将有更多中国消费者出境旅游购物，但对于中国游客而言，境外退税是出境游难题之一。

　　在采访中，记者了解到，很多中国游客都有一本境外“退税”难念的经。有的人认为退税费时、费事，寻找单据对应的不同退税公司网点排队退税，还有手续费。而投寄退税等待收款时间长，并存在丢单风险。盖海关章以后，很多游客需要找退税公司、排长队、找邮筒，有时甚至要跨不同的航站楼，找不同退税公司的邮筒。

　　此外，据了解，境外目的地的“手续费”分不同情况收取，机场退税可能收取2%——3%不等。如果国外退税没有手续费，但是，其隐性的货币兑换及汇率损益也将造成国外退税额较低现象。

　　目前，全球有50多个国家和地区推行购物退税政策，退税方式以现金退税和信用卡退税为主。其中，大家最熟悉的环球蓝联，是全球最大的购物退税服务体系。

　　游客在境外退税时，如果选择现金退税，往往面临着机场退税点不易寻找、排队时间过长、退税手续繁琐、加收手续费等问题。选择信用卡退税，单据邮寄中丢失风险大，现金支付时的手续费用较之银行卡支付时稍高，所以有很多中国游客宁愿选择退税金额较低的现场退税，也不会选择信用卡退税。据说，很多游客选择信用卡退税后，超过三个月甚至半年也没有拿到税款。

　　好消息是，为了方便中国游客退税，国内一些企业开始推出“境外购物，国内退税服务”。2014年，海航集团旗下两大企业——凯撒旅游和天津渤海通汇货币兑换有限公司(简称“通汇货币”）携手搭建了国内退税“快速通道”。2014年底，途牛网也推出了境外“购物退税”服务，这也是途牛网在金融服务上的一次突破。

　　据不完全统计，中国游客连续六年购物退税消费总额居全球首位，境外扫货大军愈演愈烈。而凯撒旅游与通汇货币达成合作，以及途牛网等在线旅游企业试水国内“退税”业务办理，将有效减少中国游客退税时间，免去丢单风险，实现高效、安全的境外退税服务。

　　专题采写/新京报记者 张雪松

　　封面创意摄影/新京报记者 王远征

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