回家退税也方便(2)

　　（上接D05版）

　　凯撒旅游门店“退税”老少皆宜

　　●凯撒旅游全国门店提供办理“退税”服务，不收取任何手续费。

　　●提升客人对旅行社门店的依赖度、信赖度和好感度。

　　●针对所有客人，尤其方便中老年人。

　　●3到5个工作日，退款退到信用卡、借记卡里，客人不必再来门店。

　　从2014年暑期开始推行的凯撒旅游门店代收退税单据服务，也让游客不必在海外排长队、耗费时间了。最先，凯撒旅游在北京的40余家门店，均可办理退税单据代收业务。游客在凯撒旅游门店递交有效退税单据后，可通过“通汇货币”快速获取退税金额。

　　凯撒旅游副总裁张蕤介绍，目前凯撒旅游已经实现全国所有门店的退税单据代收服务，让各地游客都能享受到如此便捷的旅游服务。因为凯撒在全国各地的百余家门店增设的“退税”业务办理这一项目，凯撒旅游门店也收获了更多人气，这也是旅行社门店的一项便民服务。

　　据介绍，除了凯撒旅游的客户，其他非凯撒旅游的客人，也可以通过凯撒门店免费办理退税，同时顺便了解一下凯撒旅游的相关旅游产品情况，成为凯撒旅游的“潜在客人”。

　　张蕤介绍，线上退税软件虽然方便，但对于许多中老年游客来说，并不是方便之选。相比来看，凯撒旅游门店退税服务更加老少咸宜，退税程序简单便捷，高效安全，还没有加收手续费的烦恼。

　　凯撒旅游的门店会在客人提交申请和单据的当天，或者最晚在次日将单据提交给“通汇货币”，客人将在3到5个工作日拿到退款，退款可以退到客人的信用卡、借记卡里，客人不必再来门店。在此过程中，凯撒旅游不收取任何手续费。凯撒旅游全国门店提供办理“退税”相关的服务，提升了很多客人对旅行社门店的依赖度、信赖度和好感度。

　　据透露，凯撒旅游与通汇货币在海航集团内部归属同一板块，通汇货币在外币兑换和退税代理方面的资质优势助力于凯撒的出境旅游服务。

　　途牛旅游网短信告知顾客退税进度

　　●只需登录途牛网“购物退税”页面，即可免费在线办理退税。

　　2014年底，途牛网也推出了境外“购物退税”服务，这也是途牛网在金融服务上的一次突破。

　　途牛网的相关负责人告诉记者，途牛旅游网的购物退税给客户提供了一个平台，可以将海关盖章后的退税单据在线上提交并进行退税审理。并且途牛购物退税不收取手续费，无语言交流障碍，采用人民币转账等等，途牛旅游网还将短信告知顾客退税进度，并配备有客服方便客人咨询。

　　在线“购物退税”业务，游客出境归来后，只需登录途牛网“购物退税”页面，即可免费在线办理退税，在投递有效单据后，全额税款最快可于3-5个工作日付款至用户银行账户，再也不用担心等待的煎熬了。

　　途牛网购物退税也不收取手续费。据悉，后期，途牛还将上线外币兑换等服务，为消费者提供更多高效、便捷的出游体验。