天天3·15 诚信30年

　　2015年，标致家具成立30年，对于一个30年的品牌来说，每一天每一年都需要把严格要求自己、真心服务消费者作为自己的内核。在标致家具看来，3·15不是一天的“节日”，而是天天都是3·15。

　　标致家具30年来，每一天都把诚信放在心底，将诚信作为企业的核心贯穿始终。一个品牌要成长，除了品质过硬，服务更是重中之重。据标致家具常务副总经理朱光宇介绍，标致家具30年不仅在质量上严格要求、做到精益求精，在服务上更是把消费者的诉求放到最重要位置，让服务贯穿消费者购买使用家具的全过程。

　　朱光宇告诉新京报记者，标致家具在质量管理上，创新了质量检验系统软件，在工序上严格管理，保证产品品质。作为欧美家具，每一个质量细节和环节都做到百分百。而在服务上则是企业标准大幅度高于国家标准，以更加严格的服务要求来满足消费者，比如标致家具一直坚持5年免费上门保修，消费者购买的标致家具产品，只要是非人为因素导致的问题，标致家具五年内均可免费上门维修。此外，朱光宇还介绍说，标致家具把客户投诉都放在店面内解决，让消费者在店面层面就能得到满意的解决和答复。

　　2014年，标致家具调整了产品系列，针对新的房屋特点和消费需求，将近60%的产品升级改造。改造之后，标致家具“轻装上阵”，并推出针对高端产品的定制服务。2014年，标致家具还推出了针对高端家具的定制服务，例如尺寸改动、设计衣帽间、设计细节的改变等，为消费者提供专属服务。

　　朱光宇表示：“标致家具每个季度都会推出一些新品或升级产品，这些新品都是在仔细分析了消费者需求和研究消费者的消费习惯后作出的。在今年6月，标致家具将推出一个全新的法式新古典系列，针对财富新贵，在设计上更加年轻。”

　　责任路

　　3·15要贯穿每一天

　　新京报：你认为品牌对消费者要负起怎样的责任？

　　朱光宇（标致家具常务副总经理)：在普通消费者心中，3·15是一个关注商品质量、服务质量的“节日”，但现实中的很多情况是，3·15就像一阵风，刮过之后大家又忘了，一些不法商家和不法行为又出现了。我认为企业要将3·15贯穿在经营中的每一天，时时督促自己重视质量和服务，这是对消费者最基本的责任。2014年，标致家具还获得了北京市企业诚信创建活动办公室和北京市家具行业协会颁发的“诚信创建企业”荣誉称号。

　　新京报：3·15标致家具将会推出什么样的活动？

　　朱光宇：3·15我们还是会为消费者推出一些实实在在的优惠活动，今年的主题是“防后悔选大牌”，全场8.5折活动。活动期间，我们精选了一些爆款产品做了套餐特价，消费者可以根据自身需求，选择套餐产品，优惠更大。