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交通银行打造移动“生活·金融”圈

2015年03月25日 星期三 新京报
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  随着移动互联网用户规模、经济规模的逐步增长,以科技、金融、生活服务等参与主体重构的移动互联网生态圈逐渐形成,使得传统银行客户的工作、生活、娱乐、社交等方方面面发生了潜移默化的变化。今年以来,交通银行在移动互联大潮中,紧跟移动互联前沿模式,探索手机银行特色服务,立足于提供金融专业服务的同时,渗透到移动生活生态圈的更多领域,积极参与移动互联网用户的共享、移动互联网营销渠道的整合、应用场景的创新等层面,努力将自有移动金融平台打造成为客户最常用的生活金融服务渠道。

  1日益完善金融生活服务渠道

  为了尽可能增强移动金融平台价值,交通银行不断完善移动金融渠道功能,将传统银行金融业务全面迁移至移动端。利用手机银行APP,用户可以进行查询、转账、投资理财、信用卡、贵金属买卖、基金买卖、国际结售汇等传统银行金融和投资业务,也可以通过手机号转账,无卡直接提取现金享受金融创新的“新功能”,并针对不同的客户设计定制化的功能,力图让客户足不出户就可完成大多数非现金业务。

  2致力打造生活金融服务平台

  交通银行还利用手机银行APP及微信银行,提供了诸多便民服务,用户可以通过交通银行移动金融平台轻松缴纳水费、电费等各类公共事业费,还可以为手机充值话费、在线购买电影票、演出票,并享受代驾洗车优惠等车主服务。在银行产品同质化竞争的时代,构筑了全面、高效的移动金融综合化服务平台。

  3引领银行系O2O,整合移动商业生态圈

  经过近三年的品牌积淀,交通银行移动金融营销品牌“最红星期五”,正逐步引领“生活金融圈”为广大客户和商户熟知并接受。今年以来,交通银行移动金融平台整合了全国上万家餐饮、KTV、影视、美容、超市、加油、4S店、百货等本地生活服务商,将线上线下生活服务通过远程支付、近场支付等手段有机链接,致力于构建一个基于银行客户和本地商户良性互动的商业生态圈,并通过银行服务平台,依托大数据分析及定向推送技术,让这个生态圈发挥更大的作用。不久的将来,客户只要提出个性化生活、金融服务需求,由银行整合订单,商户接单按需生产备货的全新商业模式将成为现实。

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