市场在变，品牌也要变(2)

　　（上接D03版）

　　4 深入二线城市

　　北上广等一线城市是奢侈品品牌进入中国最先开拓的“战场”，然而随着这里的消费市场越来越饱和，成都、沈阳、南京等二线城市表现出的市场潜力越来越大，如何深入二、三线城市，成为中国奢侈品品牌的重要发展策略。为了适应这种趋势，奢侈品牌陆续进驻这些城市，传统的开设店铺是一方面，能为消费者提供全方位的体验是众多品牌的新尝试。比如去年，尊尼获加尊邸就开到了成都，成为中国西南首家苏格兰威士忌体验中心。除此之外，品牌还将展览也搬到了这些城市，卡地亚 “博萃臻艺-中西方珍宝艺术展”在沈阳举办，《迪奥迷你剧院展览》也将成都作为首展城市。

　　5 紧跟电商步伐

　　近几年，随着互联网的发展和消费习惯的改变，中国市场销售渠道发生了很大变革，中国已经超过美国成为全球最大的电子商务市场。奢侈品牌也看到了这种改变，慢慢尝试在电商平台上占有一席之地。巴黎银行去年发布了《奢侈品数字竞争地图》报告，对隶属于LVMH、开云、历峰等奢侈品集团的品牌做了数字化排名，综合了电子商务程度、网站体验、线上线下渠道融合度等14项指标，Burberry的表现几乎是最好的。正如去年4月，Burberry在天猫开设的旗舰店，就开创了奢侈品大牌进驻第三方网购平台的先例。当然，除了入驻第三方购物平台，像Alexander McQueen、Balenciaga和Saint Laurent等很多品牌都自己的官方网站，作为品牌形象展示，也可以购买产品。

　　6 顺应移动互联与科技潮流

　　最近两年，移动互联和科技的变革改变了品牌与消费者的沟通方式，也改变了品牌的产品形态。顺应中国市场移动互联的快速发展，很多品牌将更多精力投入到开发APP和新媒体上，爱马仕更是为其代表性的丝巾开发了一款“Hermès Silk Knots”的智能手机软件，专门教消费者“系丝巾”。这些顺应潮流的科技手段，既推广了品牌，也拉近了品牌与消费者之间的关系。

　　自谷歌眼镜问世以来，可穿戴设备热度一直未减，奢侈品牌也纷纷加入这场科技的革新中。前段时间炒得沸沸扬扬的Ralph Lauren Ricky系列包，推出了可以为手机充电的高科技智能版。此前据媒体报道，豪雅也将联合谷歌、英特尔打造Android Wear智能手表。在今年的Baselworld上，GUCCI腕表展示了他们与I.AM+合作的可穿戴智能腕表，这款表可不依赖智能手机独立运作，功能包括了收发短信和邮件，甚至充当声控便携个人电脑。

　　7 打造生活方式概念店

　　根据贝恩咨询公司的报告，中国奢侈品消费者会更加年轻化、成熟化和专业化，并致力于重新定义奢侈品，而且越来越多的消费者喜欢寻求全方位的体验式奢侈品。注重消费者的体验，不仅仅表现在给消费者提供专属服务和VIP待遇，还要打造出符合品牌形象和品位的概念店，全方位提升消费者的到店体验。我们看到很多奢侈品牌已经做出这方面尝试，Giorgio Armani、dunhill和Roberto Cavalli都拥有自己的餐饮品牌，近日据报道，就连Burberry也将在其伦敦摄政街旗舰店设立咖啡区。

　　当然除了开餐厅，开书店也是很多品牌和设计师传递理念和文化的重要方式。Karl Lagerfeld早在1999年就在巴黎开了书店，之前Marc Jacobs也在其专卖店隔壁开设了BookMarc的书店，除了卖书，还有各种配饰、记事本及较少见的艺术和时装专题画册售卖。看来为了留住消费者的心，先要留住消费者的胃和时间。