新京报旅游周刊业界领袖沙龙第一期
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【编者按】
从本期起,新京报旅游周刊将举办业界领袖沙龙,邀请旅游业界各个领域重要人士,涉及旅行社、在线旅游、旅游局、景区、航空、酒店、邮轮等,共同探讨新时代下的旅游发展趋势。详细内容请同时关注新京报旅游周刊微信公众号。
“互联网+”,这个春天的热词,最近甚至又被演绎成“互联网×”,也可以看做是引爆了两会政府工作报告中提到的“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”,如此富有情绪的表达,亦是时代的心声。就旅游业而言,互联网化的发展与变革,势不可挡,旅游电商在近几年也是风起云涌,价格战、对门票、签证等旅游入口的争夺、无线客户端的比拼等等。本期沙龙,从旅游从业者的个人从业经历谈及消费方式的变革中孕育的机会和“痛点”问题。
“我是1975年生人,我的第一次旅行是1981年。”百程网联合创始人段冬东形容那是一个很奇葩的故事,“父亲是飞行员,开着飞机去了杭州,中间落了几个不同的机场。1981年的时候,带着家里面的自行车,带着吃的东西,带着介绍信,到了杭州,自行车后面带着我妈,前面带着我”。
如果一个在线旅游的行业性话题从一个颇为浪漫的故事开始,就会得到不同的答案,段冬东的故事是说六岁的远游在内心留下了烙印,从此他成为一个对深度主题游上瘾的资深旅游爱好者,这需要对潜在客户消费需求进行精准分析和服务。
触动我趣旅行网创始人黄志文的事情是,“有一年春节,我们全家20多个人去泰国旅游,我是一个旅游从业者,还是高管,最后发现还是要给团费,该购物还是要购物。”之后,他发现在当地参团游的性价比十分好,例如在美国当地参团7日游价格在两千多人民币左右,三星级住宿标准,服务到位,讲解生动,
(下转D12版)
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