资本退烧，在线旅游剩下什么？(3)

　　（上接D12版）

　　■ 旅游度假新机遇

　　机票和酒店创业零机会之后

　　因为毛利、高流量成本的现实，现在想选择机票和酒店领域创业的公司，不夸张地说，几乎是零机会。于是，很多公司都看中了旅游度假领域，这个市场看起来很大，但要想在一细分领域创新发展，也不是容易的事情。首先是利润率，旅游度假行业的平均毛利10%以下。

　　举个例子，一个酒店的客房，今天没有销掉，今天的产品和明天的产品是不同的。客房与客房之间也是不同的产品，有人就喜欢住豪华间，不住标准间。365天客房酒店，365天的客人，是365乘365的选项。如果一个酒店有11个层级，如果在当地控制了一个终端层级，下面10个层级都是变量，那个是很复杂很有意思的过程，这其中就是创新的机会。

　　互联网缩小旅游分销的间距

　　黄志文（我趣旅行网创始人）：

　　旅游产品的毛利率低，一些在线旅游平台以价格战拼流量，但以交易为主的在线旅游公司，盈利模式很清晰，一单是一单，这是在务实基础上找机会，而不是流量变现的方式，现在的流量成本太高了，买都买不到了。

　　传统旅游是天然适合多层分销，最终端的一个承载者获得规模，下面就是各种渠道。多层分销的机制就是让信息不对称逐层解决，互联网天然和多层分销有结合点，将“不对称”更加缩小化。

　　优化传统旅游行业的效率

　　段冬东（百程网联合创始人）：这就是要做需求和行程的对应。先订机票还是先订房还是先签证？怎么去构成我这个执行方案？谁提供服务？怎么获得这样的服务？要通过结构化内容把这些串联起来，想一下这个过程是非常难的，但是很有挑战很有意思。

　　贾建强（6人游创始人）：在线旅游，尤其是标准化产品里面，过分地做了渠道的角色，而没有优化传统旅游行业效率的问题。凭借低价换取市场和流量所创造的价值是不高的。

　　未 来

　　所有人为所有人旅游服务？

　　黄志文（我趣旅行网创始人）：也许未来有一种旅游共享机制，用当地人的闲置时间和经验为来当地的旅游者服务，客人太重服务了，即使我们在自助游过程当中，虽然是自助自驾，如果每天有半个小时由当地的人跟我交流一下，说说我们这边的行程，在哪儿吃饭，旧金山在9月底的日落时间，哪个角度拍摄夕阳最美……如果遇到紧急的问题有人帮助一下，这个体系就会很完美了，那也许才是旅游的意义。

　　■ 签证

　　签证口碑比买流量好很多

　　本期邀请的嘉宾中百程网和我趣旅行网都发力于签证业务，之前也有0元签证费等各种手段，你以为是免费的午饭吗？以签证为出境游入口的野心不容小觑。

　　百程网联合创始人段冬东：签证本身是一个刚需，先办签证再是后面的行程。那么，明确知道你跟谁，什么时间去哪一个目的地，我就可以告诉你目的地什么东西可以满足你什么需求，这个是第一个逻辑；第二个逻辑，看客人整个一个延展，签证的时候要提供更详细的信息，你以前去过哪里，出行记录，跟谁去过，什么时候护照到期，在哪儿工作，收入。会形成一个大数据，我就有好的服务。

　　我趣旅行网创始人黄志文：旅游是低频次的活动，怎么找到相对高频的业务？目前的10年美国签证就是比较好的一个时机，意味着今年280万人去美国，签证就是300万400万，不一定今年去，有可能明年去。第二，签证本身来说也是有痛点在里面，里面有服务的价值。可以赚取口碑，有口碑以后就多一个机会，认识我们的目的地产品，这个口碑比买流量好很多。