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中青旅

自由行最信任朋友推荐

2015年04月15日 星期三 新京报
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  新京报讯 (记者张雪松)近日,中青旅百变自由行发布的年度调查报告显示,自由行用户在选择产品服务公司时最信任朋友口碑推荐,其次通过搜索引擎和网络广告等途径获取相关信息。自由行用户对于产品整体体验满意度较高,对于服务的满意度最高,对于航班的满意度最低。自由行用户最关注酒店设施和服务以及航班是否延误。此外,自由行用户已经不满足于简单的机加酒,更需要一站式的产品和服务体系。

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