电子退税扫码即可(2)

　　（上接D10版）

　　提供热水设备和无线网络

　　新京报：您会推荐中国客人在巴黎戴高乐机场购买哪些种类的商品？

　　Mathieu Daubert：我们机场的商店集中于三种领域的服务。第一种，是关于美容的；第二个是时尚和配饰；第三个是法式的生活艺术。我建议，旅客购买这三个种类的产品，因为这些是我们比较核心的商业。

　　新京报：巴黎戴高乐机场有哪些设施和服务是为中国客人量身打造的？

　　Mathieu Daubert：大概有三种。第一种是与语言相关的，我们提供了中文的信息、标志、电子地图，中文的官网网页。乘客在登机和到达时，会听到普通话的广播，这也相当于为中国客人“致欢迎词”。

　　第二种是中国旅客看重的服务设施。我们提供有接热水的设备，免费无线网。第三种是特别为中国客人安排的一些庆祝活动，如中国新年时，机场准备了中国新年抽大奖的活动等。

　　新京报：巴黎戴高乐机场的商品价格与市区商场商品的平均价格是否大致相当？

　　Mathieu Daubert： 我们希望在巴黎机场提供更好的价格，和很多市区的商场相比，我们不少商品的价格也是更有吸引力的，包括香烟、香水等等。对奢侈品来讲，虽然我们和市区是一样的价格，同时也享受一样的退税政策，但是唯一的区别就是，在我们的机场，你不需要经过一些繁琐的程序，就可以完成退税的这个目的。

　　PABLO自动退税简单易操作

　　新京报：巴黎戴高乐机场的退税服务是怎样的？能够为中国游客提供哪些退税的便利？

　　Mathieu Daubert：关于退税服务，我们做出了很大的改进。我们致力于提供简单、快捷的退税方式，特别是，我们提供了一个电子的退税系统，名字叫做PABLO，在欧洲来讲，这也是非常独特、有创新性的。其实这个自动退税机运作的原理非常简单，在你购买商品后，你会拿到收据凭条，上面会有一个条形码，到时候你只要在机器上扫描一下条形码，就可以进行退税。为了中国旅客容易懂得这样的程序，这个退税系统也有中文服务，会讲中文的机场员工也会在你的附近，随时为你服务。

　　新京报：目前，中国乘客在巴黎机场购物消费的情况如何？

　　Mathieu Daubert：去年，中国乘客在巴黎戴高乐机场购物花费大约为4亿欧元，远远超过了其他国家乘客的购买力。

　　我们也非常看好中国乘客在戴高乐机场的购物消费前景。商业在我们机场发展迅速，尤其今年，欧元疲软，中国乘客购物的热情会更高，由于人民币实际上对欧元在升值，这就使得去欧洲旅游、购物更加实惠。