营销方式再升级,精准营销打造平台优势
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2015年是城外诚家居广场成立的第20年,也是“服务管理年”。在营销方面,将把精准营销再升级,以城外诚平台打造资源共享网络,并在卖场周围不断引入新业态,打造优质商圈。4月25日,其“终极免单日”活动以新营销方式为消费者提供优惠,求得品牌和消费者的共赢。
全员营销保证商户利益
在过去的两年里,爆破营销成为行业常见的营销方式。但仅凭“总裁签售、满额减现抽”等手段吸引消费者消费,但并不能确保所有商户都“大卖”。今年,城外诚家居广场在“爆破营销”的基础上推出了“精准营销”,今年再升级为“全员营销”,利用大量培训,帮助商户来了解自身定位、优势以及可利用资源,然后通过城外诚的平台作用,形成一个信息和资源网络。
城外诚家居广场董事长刘长河告诉新京报记者,全员营销方式中,每个品牌、每个人都是强大的自媒体宣传点和营销资源库,将一切资源共享,搭建资讯平台,形成激烈竞争常态下的自主营销。本月25日的“终极免单日”活动,城外诚五馆联动,回馈京城百姓,同时引入幸福家庭的文化内涵,以升级后的营销方式,在给消费者提供优惠的同时,保证商户“大卖”。
免单日“多重优惠”
4月25-26日,城外诚家居广场推出“终极免单日”活动。即日起至24日,消费者通过微博和活动专题页面参加报名晒出全家福,前500户家庭可获赠饰品馆100元“现金免单卡”,无限制直接充当现金使用,关注城外诚官方微信号,邀约好友助力赚免单,最高可赢得1000元免单礼金。除了领取现金抵用券,城外诚全场底价消费满5000元免300元,办公家具消费每满5000元再免500元,国际馆实付消费每满1万元再减2800元。
此外,卖场还推出抽奖活动。消费者购物首付20%及以上,实付金额满3000元即可参与抽取免单奖和礼品,国际馆还有免费出国游等额外礼品。此外,消费者还可有机会免费领取精美礼品,并参与古典馆免单抽奖。
■ 对话
营造优质商圈
新京报:未来城外诚将在哪方面重点发展?
刘长河(城外诚家居广场董事长):城外诚经过20年的沉淀,规模不断扩大,重要的是积累了丰富的管理与运营经验,培养了一批优秀的人才,收获了良好的口碑、声誉及行业、社会的认可。这二十年只是一个阶段,预示着我们新的开始。今年我们提出了服务管理年的主题,将原有部门划分为三大系统,通过结构上的变化打通资源、提高效率。而这只是改革的一个开始,在此基础上,城外诚接下来将在一系列细节上去琢磨和提升,比如不断完善和提升岗位工作标准和规范流程、引入更多专业的优秀人才、提升卖场环境品位等细节上去精进。
新京报:城外诚在经营上的下一步动作是什么?
刘长河:城外诚始终以打造家居模范城为目标,竭诚为京城百姓提供最好的家居产品和配套服务。作为京城知名家居卖场,又拥有地铁直达、紧邻四环的交通优势,每天接待大量顾客,城外诚周边逐步发展出餐饮、百货、通讯等丰富的业态。未来我们也将秉持这样的原则,在以家居行业为核心的基础上,完善配套服务,营造优质商圈。
本版采写/新京报记者 冯静
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