D14:家居周刊·五一消费指南
 
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博洛尼装饰 放弃利润 提升服务

2015年04月30日 星期四 新京报
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  春季轻松装修 家装

  从开启博洛尼全屋定制O2O后,博洛尼又在家装板块推出“彻底放弃施工利润”的行动,将施工产生的30%的利润全部让给消费者,转而从产品上盈利。2015年博洛尼将着力于客户体验及服务的提升,坚持高端品质。

  博洛尼始终致力于提高家庭居住品质,高端的服务品质及本身强大的交付能力正是博洛尼的优势所在。在品质方面,博洛尼坚持纯正德系品质及全屋变态环保,8大德系施工工艺消除家装顽疾,专业独立的水电工作室保证隐蔽工程质量;博洛尼承诺甲醛含量优于国标3倍、VOC含量优于国标6倍,并与业主签订环保承诺书,若不达标,全额免单。

  服务方面,博洛尼2014年将德系施工体系升级为更严格更完善的德系工程管理体系,形成严格的项目进度控制,保证每一个项目在保证品质的前提下提高效率及消费者体验。

  在“对客户好”的互联网思维下,博洛尼从之前的“全贵模式”变为“好而不贵”,给客户极致体验。一方面博洛尼将30%施工利润让利给消费者,保持一线建材主材市场最低价,同时坚持德系品质及变态环保,服务方面提供给消费者超预期的服务体验。

  博洛尼北京分公司总经理闫佳指出,今年博洛尼家装推出F2C家装模式,去中间化,家装彻底零利润,把30%的装修款让利给客户;品质不打折,坚持德系品质及变态环保;服务方面,推出3D快速看图,大师设计方案一键套用到自己家的户型;同时推出市场化工程管理,工队直接与客户沟通,客户看评价直选工队,工队实行优胜劣汰。

  ■ 看市场

  今年目标是家装过10亿

  新京报:谈一下对五一假期的市场预测。

  闫佳(博洛尼北京分公司总经理):五一是家装家居市场的黄金时期,家居行业非常符合“假日经济”的规律,消费者都是上班族,只有到周末还有节假日才有连续时间选购心仪产品,尤其是五一小长假,各家都将有较大力度的促销,市场将会出现一个小高峰。2015年的市场也将保持增长势头。今年博洛尼北京市场的目标是家装过10亿,厨柜赶超欧派,着力于客户体验及服务的提升,坚持高端品质。

  【五一亮点】

  ★不可错过

  五一假期,博洛尼将携手红星美凯龙推出“GO环保,GO极致,Go狂欢——契约环保,五一放价”为主题的大型活动,届时客户将在现场亲自体验到博洛尼的变态环保及德系品质,并将获得假期专属优惠及幸运大礼。

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