MERS疫情一定程度影响赴首尔旅游路线
新京报讯 (记者王荟 张雪松)近期,韩国首尔地区发现MERS病例,部分游客对赴韩旅游产生了疑虑和担心。来自各大旅行社的消息称,目前赴韩邮轮游基本正常,而以首尔为主要目的地的旅游路线受到一定影响。
国家旅游局在近日的“提醒赴韩国中国公民注意防范疫情”中表示,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由“注意”上调到“警戒”。
据了解,目前国家旅游、外交等部门并未发布韩国旅游警示的通知。世界卫生组织(WHO)发言人林德梅尔表示,没有必要采取限制旅行或封锁边境等措施,只要MERS患者被隔离并接受治疗,就没有必要采取广泛限制人口流动的措施。据凤凰卫视昨日早上的报道,香港将对韩国发出红色旅游警示。香港政务司司长林郑月娥呼吁香港市民如果没有必要就不去韩国,以免有公众卫生的风险。
部分旅行社退团率达50%,并提供全额退款
中国康辉市场推广中心总监佟君表示,中国康辉本月预计向韩国输送2000余人,现收客人数已达500余。截至目前,有40余人因MERS疫情申请退团,占报名人数的8%。对于已经产生费用并提出退团要求的游客,中国康辉将与客人协商退款或转团事宜。众信旅游表示,对于因MERS而退订韩国游产品的游客,众信旅游将全额退款。已经报名的游客可联系与自己对接的销售人员或前往门店直接进行退团。
作为每天向韩国输送近400名游客的华北地区最大的赴韩组团社,海涛旅游相关负责人表示,“退团率达到50%。”由于MERS疫情在韩国进一步扩散,部分已预订海涛旅游赴韩游产品的游客受到不同程度的影响,解决方案为:如游客不愿赴韩旅游,旅行社将无条件为游客办理全额退款手续,无论是否已发生相关费用支出;如游客已安排好假期,想去其他地区继续旅行,旅行社将配合游客完成转团相关手续;如游客希望按原计划继续赴韩旅游,旅行社将在履行出游合同的基础上,做好游客在境外的安全及健康保障工作。
携程旅行网负责人介绍,目前在韩旅游的中国游客的行程不受影响,也暂时未有提前要求改签回国的客人。对于占半数的自由行客人,如果游客退订,携程减免客人违约金,并把实际损失降到最低。携程还投入大量费用,向近期预订韩国自由行产品的游客,赠送价值150元的无理由取消险,最大限度减少退订损失。
部分航次取消釜山、济州等地的停靠登陆游览
邮轮方面,由于在韩国停靠的港口均距离疫情集中的首尔地区较远,目前并未受到太大影响。携程邮轮6月27日的蓝宝石公主号携程包船更改航线,沿途停靠口岸从韩国“釜山-济州”改为日本“冲绳”。
根据6月8日携程邮轮发布的信息,蓝宝石公主号、天海邮轮新世纪号、歌诗达邮轮赛琳娜号、歌诗达邮轮维多利亚号、皇家加勒比量子号,均有部分航次取消仁川、釜山、济州等地的停靠登陆游览,取道日本长崎、冲绳等地。据了解,由于一些航次尚未申请到日本免签政策,所以届时部分游客还需要补交签证材料。
通常来说,邮轮游客人在登船之前都要填写个人健康卫生声明,必须如实填报自身情况,如果游客近期内去过疫情集中的区域或者有相关症状,邮轮公司将会对其进行诊治或采取隔离措施。
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