“21天7起医患冲突”不必过分解读

　　来论

　　据报道，最近的21天里，上海医患矛盾频发，7起医患冲突见诸报端，5名医生和3名护士在事件中遭受患者及其家属不同程度的伤害。

　　上海是全国最大的城市之一，集中了优质的医疗设施和医疗专家，全国各地患者蜂拥而来。据说上海每年门诊人次2.24亿，每年住院人数3000多万、手术次数150万。那么，以门诊人数为例，全年2.24亿人次，平均21天门诊的就有1300万人次，其中发生了7起医患冲突，平均185万人次中发生了1起医疗冲突。这个比例高吗？在这样一个良莠不齐的巨大群体中，有人冲击、殴打了医护人员，也不一定就能说明医患关系紧张到了什么程度。

　　不能否认现在医患关系存在问题，也不能否认需要研究对策，但是医患关系不是那么严峻，不是所有的医院都存在随时爆发武力大战的火星。就好比出现了几个扶老人被讹的新闻，大家都认为扶老人就一定会被讹一样，一些医患冲突的报道也给人们留下了医患冲突严重的印象。其实无论是绝对数还是相对数，都是个别现象。而且，21天发生7起医患冲突之所以成为新闻，也可能是偶然的集中高发。

　　当然，医患之间不信任的情绪倒是普遍存在的。正如徐汇区大华医院院长严健认为就是“医患双方的不信任”，“这种不信任不仅仅是病人对医生的不信任，也是医生对病人的不信任，医生会猜测如果自己不给病人检查，病人会怎样等等。”

　　所以，解决问题的目标应该是让大多数的病人和大多数的医生互信，而不是指望全体病人和全体医生都互相信任。事实上，各地多如牛毛的骗子医院，我们难道不需要保持警惕吗？

　　上海市卫生计生委主任沈晓初曾在2014年民生访谈时指出，上海的医患关系并没有到崩溃的程度。这个判断是正确的。个别发生的医患冲突无需过度解读。但医患之间不信任的情况却需要改变。

　　□殷国安（职员）