来信

　　我也遇到了联通的霸王条款

　　看了7月9日新京报来信发表的《“宽带自动转包月”，霸王条款何时了》一文后，我深有感触，想起前不久弃用联通校园专属卡时遇到的类似霸王条款。

　　我去年底在人大附近的联通营业厅办了一张校园专属卡，开通的是校园套餐。当时，营业员提醒我，不使用时务必注销。今年4月中旬，我换了新号，于是到联通惠新西街营业厅办理注销手续，可竟被告知，里面的余款不能提取。我的余款还有130多块钱，哪个条款里有“不退”这一项？面对我的质问，营业员语焉不详，一会说这是专属卡的“专利”，一会说合约期未到不可取，一会说要等下月初才能取50%。我对此不依不饶，营业员最终改口请示值班经理，值班经理在核实了我的身份情况后，决定给我开“绿灯”，“我们开会时宣布过规定，这种情况一般不退款的。”

　　没有明文规定，仅是口头宣布，说不退款就不退，用户据理力争后，经理批示就能退，这“霸王条款”也太随意、太任性了。□赵华锋（研究生）

　　望京花家地街路面亟须修复

　　日前，我骑着自行车在望京花家地街经过时，发现这里的路面坑洼不平，非常难走。后来我发现在花家地街大约两公里的道路上，每隔不到几百米就是一个坑，我大致数了数仅仅像这样的坑洼地，在花家地街就有5个之多，而且每一个坑洼地的面积都在30平米以上。这不但为过往的车辆和行人带来诸多不便，而且一旦遇到下雨天就会积水，存在很大的交通隐患。

　　我注意到，特别是在花家地街望京大厦门前的人行便道上，有一个坑更是危险——黄色的泥土不但裸露在外面，而且砖块、石块和一些垃圾也散落在里面。稍有不慎，就有可能掉进去。

　　附近的居民告诉我说，花家地街之所以现在如此破败不堪，就是因为相关部门在去年夏天在这里施完工后，一直没有对路面进行修复，时间一长，变得越来越糟。

　　因此，无论是为了市容环境，还是为了市民的出行安全，有关部门应对这段道路及时修复。□李忠华（职员）

　　门面房岂能建在人行道上？

　　近日，我沿着人行道，步行经过化工路与王村路交叉路口以东的化工路南侧时，走着走着竟然被建在人行道上的简易彩钢板的门面房挡住了去路。这些门面房毫不客气地在人行道上“鸠占鹊巢”。因此，很多行人包括我在内，不得不被迫冒险走到机动车道上。此时，我才注意到这些被建在人行道上的简易彩钢板的门面房，竟然从化工路与王村路交叉路口开始，一直延续了大概有200多米的距离。

　　这些在简易门面房里经营的商户，不但把人行道上的大树围在房子里面，而且还竟然把经营的商品、桌椅，甚至是杂物，也都摆在了路上，致使本来就不太宽的化工路变得更为狭窄和拥挤。不一会儿，笔者就看到经过这里的348、357公交车，由于道路狭窄不好错车，而堵在了这里。

　　因此，相关部门应对这种建在人行道上的简易门面房，进行调查——确认是不是违建，如果是违建应该坚决依法取缔，即使不属于违章建筑，但如此建在人行道上的简易门面房阻碍路人通行，其正当性与合理性，也很值得商榷。□郭敬芳（市民）

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