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中华联合亿元建电商“被看空”

此前互联网业务市场份额不足1%,国寿等保险系电商收入不理想,自建电商模式受质疑

2015年07月15日 星期三 新京报
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  7月7日,保监会批复同意中华联合控股和中华联合财险投资设立万联电子商务股份有限公司。作为国内第五大财产保险公司,中华联合终于成立了独立的电子商务公司。

  在此之前,国寿、太平、太保等大型保险公司都纷纷成立电商公司,但从目前来看,效果并不明显。有分析认为,仅是把电商公司作为一个销售渠道,研发、服务等体系未跟着变化,电商公司难以发展得好。而此次中华联合的电商公司能否摆脱保险系电商的“局限”还得拭目以待。

  投入1亿打造电商平台

  据了解,虽然该电商公司中华联合财险占80%股份,但其将归属于中华联合控股公司。该电商公司不光会销售中华联合财险的产品,还会与其正在筹建的寿险公司进行对接,未来会销售寿险公司的产品,将来甚至还会销售其股东方东方资产管理公司的产品。

  万联电商注册资本为1亿元,法定代表人为刘新全,刘新全为中华联合财险副总经理。

  新京报记者从一位接近中华联合控股人士处了解到,尽管万联电商中华联合财险出资比较多,但该电商公司归属于集团内的电子商务平台。电商公司成立后将全面接管原有的电子商务中心。因此,万联电商的团队中有原来电子商务中心的人马。

  事实上,在万联电商获批之前,中华联合财险旗下有个电子商务中心,负责电话营销、网络营销与手机销售,自2011年7月起试运营至今。2014年中华财险保费总额为348.65亿元,保费规模位列行业第五。去年电商网销实现保费占比约10%。

  “中华联合财险电子商务中心的成立是为了迎合互联网趋势,但成立后,主动投保的网销业务并不多。”上述人士透露,财险的电商中心其实主要是做续保业务。商业车险费改试点前,在网上销售可以打85折,不只中华联合财险,很多为了享受这个折扣,把业务从线下转到线上。

  来自中保协的数据显示,在财险公司互联网业务市场份额中,中华联合占比不足1%,排名第八。而在保费收入排在中华联合后面的大地、阳光、华泰等,互联网业务的市场份额都在其之前。

  “目前保险系电商的效果不明显,但是不能不做,不做就会跟不上形势的发展。”上述人士认为,保险数据的获取以后还是以互联网为主,这是一片蓝海,所以大家都会往这块去发力。

  为筹建中的寿险公司铺路

  据了解,中华联合成立于1986年,目前已经发展成为国内第五大财产保险公司。目前该公司的寿险牌照已经获批,正在筹建中。此次万联电商的获批,将会对接这家寿险公司。

  对于新兴的寿险公司而言,目前个险渠道增员比较困难,银保渠道竞争比较激烈,互联网渠道正被寄予厚望。所以在中华联合寿险公司筹备之初,就已传出中华联合寿险将摒弃传统渠道,以网络新兴渠道为主。

  中华联合寿险筹备组副组长蔡廉和也表示,中华联合寿险将不设传统个险渠道,传统的银保渠道应该也不会做,将重点采用互联网新兴渠道。因此,寿险公司肯定会跟电商公司对接,当作一个渠道。但跟一些网络银行可能会有合作,同时也不排除跟第三方电商平台的合作。

  不过,蔡廉和也提到,用互联网渠道,如果不是经营客户的话,也是比较难。互联网对寿险是一种手段和工具,不能解决所有的问题。线上只是一个获客的重要手段,要把客户服务好,线上线下都会考虑。

  保险系电商公司多数未见成效

  据了解,除了中华联合外,截至目前,太保、太平、平安、新华、国寿等保险公司都成立了电子商务公司,但目前为止效果并不理想。

  以寿险老大哥中国人寿为例。2013年中国人寿豪掷10亿元打造电商公司,当时就有媒体指出,能否实现整合集团内部资源,打破各子公司间的壁垒是首要问题。从目前来看,国寿电商效果平平。数据显示,2014年中国人寿保费收入在3312亿,但全年电商渠道的收入不足10亿。

  北京保险研究院高级研究员赵占波认为,互联网保险快速发展,保险公司都在往这个方向发展,但是现阶段完全转型挺难。所以再成立一个电商公司,某种程度上能隔离开旧有的体制。

  然而,这样的初衷并未能很好的实践。一位互联网保险人士认为,现在保险公司电商发展不好,很大部分原因是既有成功的体系没有办法割舍。“目前绝大多数保险公司都把电商公司作为一个销售渠道,也导致了他们发展很慢。”上述互联网保险人士表示,自建电商是对的,但是发展路径不应该单纯作为销售渠道的补充,整个公司的研发、服务体系要跟着转变。

  事实上,对于电商公司,不少保险公司都有着远大的设想。“不仅是网上销售保险,还有其他财富管理,第三方支付等,电商公司要作为一个综合平台。”一位业内人士表示,但现在电商公司基本上还是以销售为主,保险公司目前圈地意图更大。

  新京报记者 梁薇薇

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