体量超大 管理细致

　　门店走访第13站

　　门店档案

　　体验地：北京城外诚家居广场

　　地址：北京市朝阳区成寿寺路308号

　　营业面积：35万平方米

　　营业时间：夏季周一至周五9：00-18：00，周六日9：00-19：00；冬季周一至周五9：00-17：00，周六日9：00-18：00

　　地标型超大家居卖场

　　城外诚家居广场在1995年创建，已经成为北京家居市场里的一个标志。如今的城外诚屹立在南四环的边上，无论驱车还是乘坐交通工具可以方便到达，乘坐地铁亦庄线，在肖村站出口出来便是城外诚的停车广场。城外诚总占地面积500亩，经营面积35万平方米，拥有5万平方米花园式停车广场，以及3000多个免费停车位，已经成为南四环以及南城的标志性建筑。

　　作为目前北京单体面积最大的家居卖场，城外诚一共由五大场馆组成。其主体卖场由精品家具、家装建材、家居饰品、国际家居、中式古典五个特色主题场馆组成，涉及5万多种家居产品。从广场望去，首先是城外诚周边的独立店面映入眼帘，包括曲美家具、藤王府、天一·美家家居体验馆、幸福亿家装饰、格力空调专卖、肯德基快餐等店面。卖场的前排为精品家具、家装建材、国际家居、中式古典四大场馆，场馆之间有走廊贯通，家居饰品位于其后，每个场馆面积为5万平方米左右，层数三层至五层不等。对于消费者而言，几乎在这里可以满足任何家居消费需求。此外，城外诚卖场周边配套设施丰富健全，饰品馆三层配有美食城，卖场多场地设有ATM机，整个卖场进行免费WIFI覆盖。

　　文化景观 管理提升

　　相较于其他卖场，城外诚的“十大文化景观”散发着独特的人文魅力气息。例如，南广场的“火车头”，就是撷取原车车厢改造而成，家具馆一层大堂有“锛凿斧锯”人物群雕，“大椅子”通体由原木搭建而成，这些雕塑都寓意拼搏、向上的企业文化和传统家居文化。

　　在服务管理方面，今年，城外诚着力进行服务管理方面的考核，确立行政管理、市场运营和后勤保障三大系统。据市场内百强家具与爱依瑞斯店面负责人介绍，与其他卖场相比，城外诚家居广场对于商户的管理更为细致，也显得更有人情味。据泉佳美北京市场总经理江明表示：“每次在城外诚商场内做活动，卖场管理方从广告、人员、设备、场地等方面都无条件支持，我们商户感觉很受益。来到店里购物的消费者，也都是城外诚品牌的忠实‘粉丝’，有的消费者表示自己都装修过七八次了，每次都来这里购物，感觉在这里店面生意很不错。”

　　门店亮点

　　七月家具优惠多

　　近期，城外诚精品家具馆二层，正推出为期一个月的“盛惠七月 冰点放价”活动。在活动中，消费者在城外诚家具馆二层购物满5000元即可直减300元，实付金额满2000元还可参加抽奖，最高可中iPad mini、山地自行车等大奖。另外，购买儿童家具的消费者，实付满2000元还将可再得到成长大礼包一份。

　　本版采写/新京报记者 冯静