刘弘：跨界创新打破创新的壁垒和鸿沟

　　给硬件装上“大脑”，让设备变得智能，已成为不少创业者寻求突破的一大目标。智能硬件行业发展的“王道”究竟在哪里？7月22日，在由新京报和创新工场联合主办的“寻找中国创客——智能硬件 引领潮流”主题论坛上，创新工场智能硬件投资经理孙培麟、太火鸟创始人雷海波、小鱼在家创始人宋晨枫、图灵机器人创始人俞志晨、The One一台智能钢琴创始人叶滨进行了讨论。创新工场智能硬件投资经理孙培麟认为，所有的消费品高销量是王道，所有消费品如果脱离了高销量，其实都没法立足。需求和频次也并非决定因素。

　　乐视联合创始人刘弘认为，产业链的垂直整合，会打破创新的壁垒和鸿沟。

　　乐视的商业模式一度备受争议，“赔本赚吆喝”的质疑由来已久。在昨日新京报与创新工场联合举办的寻找中国创客论坛上，乐视联合创始人、副董事长刘弘说，乐视在硬件上不赚取任何利润，只在后面持续内容、服务以及其他应用发力，让用户在它的认可价值上进行付费。

　　乐视生态系统明年开放

　　“前不久有友商说，乐视是在做闭环的生态系统，肯定做不大。其实他们完全误会了，乐视一直在做的是开放的生态系统”，刘弘在论坛上发表题为“开放生态，引领硬件创新”的主题演讲时表示，乐视生态系统明年全面开放。

　　刘弘称，今年随着乐视手机的推出，完成了乐视生态系统整个闭环的建设。明年会是乐视的整个开放年，包括乐视云平台，乐视store商城，线下销售渠道等，全面向所有的合作伙伴开放。

　　今年4月，从le1到le3到le pro的三款乐视手机推出，正式宣告乐视启动整个手机生态。至此，乐视已经打造了包括超级电视、超级手机、超级汽车、智能家居、体育智能终端、MFL乐迷生活圈等六大硬件圈。

　　不过在刘弘看来，这些硬件其实只是给用户提供的入口，乐视真正要给合作伙伴提供的是基于乐视云计算平台、大数据平台、应用商店、lepar渠道、乐视商城实现的从后台服务到前台销售。

　　垂直整合战胜专业化

　　刘弘表示，乐视的互联网生态模式基于互联网时代产业变革的经济理论基础。

　　“工业时代大规模生产固然提高效率，但弊端是产品的同质化，没有任何竞争门槛，牺牲了用户的体验和用户价值。环节的创新，代替了整体的创新，形成了创新的壁垒和鸿沟。而且环节之间的创新，相互制约，难以协同，必然导致不能产生极致体验的产品，或者创造新的用户价值的产品出现”，刘弘说。

　　刘弘认为，从工业时代进入了互联网时代，或者叫进入信息时代，最深刻的变革在于产业链的垂直整合将战胜专业化的分工。

　　“我们认为产业链的垂直整合，现在用一个名词来说，就是‘跨界创新’，这会打破创新的壁垒和鸿沟，能提供个性化的产品和服务，做到极致的用户体验、更精准的用户价值的呈现，价值链的各个环节能协同共鸣，整体产生聚变的效应。而且引领模式将多样化，生存能力大大增强，也就是竞争门槛可以得到很大的提高”，刘弘说。 乐视在资本市场上收获颇丰。这家全球第一家IPO上市的视频网站在2010年8月登陆创业板后，总市值至今已增长近1000亿元，多次创下创业板公司市值最高纪录。

　　面对“赔本赚吆喝”的质疑，刘弘说，乐视秉承的理念是，我们在硬件上不赚取任何利润，这些利润返还给用户，我们只在后面持续内容、服务上，以及其他应用上发力，让用户在它的认可价值上进行付费。 新京报记者 赵毅波

　　■ 主题论坛

　　“智能硬件‘拼脸’很重要”

　　创新工场投资经理和多位创客在“智能硬件 引领潮流”主题论坛上探讨智能硬件发展前景

　　消费品高销量是王道，刚需也好，频次也好，其实都是可以变换的，非刚需不一定就不行。 ——创新工场智能硬件投资经理孙培麟

　　智能硬件即便你实力很强，还得拼脸，因为只有好看，产品才会真正地受消费者欢迎。 ——太火鸟创始人雷海波

　　创新工场投资经理孙培麟：

　　VC也会犯错误

　　7月22日下午，在“智能硬件 引领潮流”创客论坛上，创新工场智能硬件投资经理孙培麟表示，投资人会犯错误，而且非常多的投资人都在犯错误。

　　作为硬件投资人，孙培麟表示自己曾经不懂智能硬件。“我当时认为硬件是流量，是承载的内容和服务的载体，而不是入口。因为如果硬件是入口，米聊就应该能干掉微信。”

　　快乐妈咪和极米电视就曾经让孙培麟看不懂。在他眼里，记录胎动的快乐妈咪看起来更像是一个玩具，而极米电视的客单价很贵，“看上去这个市场很夹缝”。

　　但是后来，孙培麟发觉自己看错了。极米的销量很惊人，客单价和毛利也非常不错；而快乐妈咪则于年初拿到了5000万人民币的A轮融资，看上去活得挺好。“我想说的是VC会犯错误，而且非常多的VC都在犯错误，很多我们看不懂的东西可能是我们错了，而不是人家错了。”孙培麟说。

　　意识到错了之后，孙培麟做了一件事。他把世界500强和中国500强所有的公司看了一遍，分析它们的属性、看它们的增长、销量、毛利。“我想知道这些公司成为世界500强的理由是什么。”孙培麟发现，消费品高销量是王道，所有消费品如果脱离了高销量，其实都没法立足。需求和频次也并非决定因素。“刚需也好，频次也好，其实都是可以变换的，非刚需不一定就不行。” 新京报记者 曾庆雪

　　小鱼在家创始人宋晨枫：

　　创业者不能为创新而创新

　　7月22日下午，新京报与创新工场联合举办了“寻找中国创客：智能硬件 引领潮流”主题论坛。小鱼在家创始人宋晨枫在论坛上表示，创业者不能为了创新而创新，要抓住痛点需求，小鱼在家就是要改变“打断式通讯”的模式，建立一个“陪伴式的体验”。

　　据了解，小鱼在家是一款家庭智能陪伴机器人，由触摸屏、摄像头、麦克风、传感器等硬件构成，售价2299元。它可以充当异地家庭成员间远程陪伴的桥梁，并与家人进行语音交互，也可提供天气提醒、播报新闻、听音乐、找菜谱等一系列的基础生活服务。

　　宋晨枫介绍称，他曾在2011年将自己的第一个创业公司卖给了YY，而自己也不得不在广州、北京两地辗转。经过几个月的双城生活，当宋晨枫回家想陪女儿玩时，却遭到了拒绝。他非常震惊，买了摄像头放在家里，发现这种方法只能看到女儿，解决不了问题。

　　“今天的移动通讯无比便利，像IPad、Skype、QQ视频非常多。为什么当我们不能在父母身边、孩子身边的时候，无法让他感受到我们的陪伴？”宋晨枫认为，创业者不能为了创新而创新，而要真正让产品抓住痛点需求。“不能把自己的经历去强加于别人，这个东西也许只是你自己的一个小的想法，不一定是大众。”在他看来，产品需要增加跟家人沟通的频次和时长，这是两个最核心的数据。

　　宋晨枫认为，传统的移动通讯是一种“打断式通讯”，会打断、占用现在的时间和正在做的事，而小鱼在家则改变了这一模式，建立了一个陪伴式的体验。这种陪伴不以有事沟通为目的，不以传达信息为目的。“就像我们从卧室走到客厅一样，能够参与到家人之间生活。” 新京报记者 陈鹏

　　太火鸟创始人雷海波：

　　智能硬件既要拼实力 又要“拼脸”

　　太火鸟创始人雷海波7月22日在“寻找中国创客——智能硬件 引领潮流”主题论坛上表示，智能硬件既要拼实力，又要拼脸。只有好看，产品才会真正地受消费者欢迎。

　　太火鸟是一个围绕硬件创意的服务平台，在北京、苏州、深圳、香港等都设有孵化基地。过去这些年，太火鸟一共投资筹划了12款智能硬件创新产品，包括销量可观的婴萌智能配奶机、云马智能电动折叠车等。

　　雷海波表示，当科技发展到一定程度的时候，设计开始成为推动科技创新另外一股重要的力量。“产品美学非常关键，因为现在大家平时开玩笑都喜欢说，这个姑娘明明可以拼脸，但是却要拼实力。智能硬件不是这样，即便你实力很强，还得拼脸，因为只有好看，产品才会真正地受消费者欢迎。”

　　在雷海波眼里，设计师在创业团队中非常重要，“设计师不只是简单地做一个交互界面，更多的其实是从心理学的方向、趋势上帮助团队把握深层次的用户需求，做更多的探索。

　　“我们会把广告、营销和市场作为设计的一部分，但是设计一定要引导广告、营销和市场三个领域共同发展。在这个里面设计师和工程师作用会非常明显。我们认为，工程师和设计师应该是一个智能硬件团队的标配，而且最好这两类人都是合伙人，因为只有他们无缝合作，创新之间的鸿沟才能逾越。”雷海波表示。 新京报记者 曾庆雪

　　图灵机器人创始人俞志晨：

　　机器人产业存在巨大需求鸿沟

　　7月22日，图灵机器人创始人、CEO俞志晨携带着他的智能机器人产品出现在“寻找中国创客——智能硬件引领潮流”主题论坛上，他表示，目前整个机器人产业形态非常初级，软件技术上做得非常少，产业存在着巨大的需求鸿沟。

　　俞志晨介绍说：“人工智能机器人是一个偏硬件载体性的东西，可以看得见、摸得着。但是背后实际上是一个云端的人工智能服务。对于消费者来讲，我们期望的是一个哆啦A梦，或是大白，但实际上我们日常所能见到更多的是一个稻草人，或者一堆机械装置。”俞志晨说，“在用户的需求来看，存在非常大的一个需求或者技术鸿沟。”

　　俞志晨表示，目前整个产业形态非常初级，重心主要在硬件技术，而软件技术上做得非常少，这是很不平衡的。同时，机器人的标准也不统一，这就很难让机器人实现全身的智能化配置。

　　俞志晨说：“今天智能机器人的产业形态，跟30年之前PC产业的形态非常相似。今天无论是标准还是产品，包括用户体验，很多事情都是一个非常初级的阶段。图灵机器人的理念或使命，是希望给机器人装一个聪明的人工智能大脑，可以让这个机器人非常聪明。”

　　俞志晨认为，未来智能机器人的价格会不断下降，会走进家庭，在最近五年就会发生。实现这一步，除了硬件成本要降低之外，另外就是机器人的标准化，以及整个结构的模块化，要更加高效。

　　最后，俞志晨自信地说：“我们相信未来每一个家庭都会拥有一个自己的智能化机器人。我们甚至也相信每一个人都会拥有一个自己的智能化机器人。” 新京报记者 罗超

　　The One智能钢琴创始人叶滨：

　　硬件创业要弄清定位和壁垒

　　The One 智能钢琴创始人叶滨表示，硬件创业并不容易，好玩并不等于好卖，“定位”和“壁垒”是做产品绕不开的话题。

　　The One智能钢琴是小叶子科技有限公司的专利产品，创始人叶滨将其定位在音乐在线教育上。在硬件上，The One是一台优质钢琴，插上iPad、iPhone或安卓设备，即可与配套APP“智能钢琴”连接，实现练琴和教学一体互动。

　　叶滨谈到，智能硬件创业并不容易，“定位”和“壁垒”是做一个产品绕不开的话题。他认为，好玩并不等于好卖，有些产品关注度很高，但市场并不理想。

　　The One智能钢琴曾在“教育”还是“娱乐”的问题上挣扎很久。叶滨认为，传统学琴方式非常枯燥，而且在中国常与考级挂钩，很多孩子的乐趣被剥夺了。而这些问题的核心解决方法叫做“寓教于乐”。The One智能钢琴的核心落脚点在于教育，同时能提供更好的用户体验，让用户获得比较好的情感表达。

　　“现在有一个趋势，全站式创业，做一个产品，把从硬件、软件到服务，甚至产业联盟。”他认为，做全站式创业公司可以让公司更有竞争力，但每个环节所要的核心技能不一样，非常难做。

　　“做智能硬件，最终不可避免会面临到，有一天小米做了怎么办？360、乐视做了怎么办？”他认为，商业模式的核心壁垒包括技术、品牌、规模效应和网络效应，这是做硬件创业必须要考虑的问题。新京报记者 陈鹏

　　■ 创客路演秀

　　7月22日，由新京报和创新工场联合主办的“寻找中国创客——智能硬件 引领潮流”主题论坛在北京举行。本次论坛，新京报在一千多个机构推荐及自主报名的创业项目中，选取并邀请5个项目的创始人在会上进行了项目路演，并获得机构投资人的点评。新京报记者 王鹏

　　牛车网

　　A.他们是谁？ 牛车网是由创始人海兰于2013年3月发起创办的汽车交易平台，致力于解决汽车用户的第一痛点：诚信。

　　B.在做什么？ “我们在为整个汽车交易诚信作背书。”海兰称，牛车网上聚合了2000多名汽车牛人，用户可以和汽车牛人对话，和汽车牛人做交易，可在整个汽车牛人的生态圈里，完成选车的梦想。目前累计注册用户两百万。 C.机构点评 奇虎360资本管理人刘俊：牛车网和黄牛合作，解决了黄牛最头疼的两个问题：一个是黄牛不懂互联网，一个是用户不信任黄牛。把二手车网上的敌人变成了自己的朋友，反向颠覆二手车网站，这是很取巧的办法。

　　家度科技

　　A.他们是谁？

　　“度宝”由温景快、陈小明等人联合打造的一款家庭类智能陪护机器人，属于北京家度科技有限公司。他们想通过“度宝”让机器人走进千家万户，在父母不在家的时候陪伴孩子，同时还能提供丰富的家庭服务。

　　B.在做什么？

　　“我们就是要把海绵宝宝变成现实生活中陪伴宝宝的产品。”家度科技打造的度宝机器人可以使孩子在没有大人参与的情况下，实现人机交互。

　　C.机构点评

　　创新工场硬件投资人孙培麟：一家创业公司一般不能既做产品，又做算法。如果做产品，就把算法承包给别人。另外，如果核心是产品，那么团队中没有品牌和营销人才的话，会很难做。

　　超级表格

　　A.他们是谁？

　　超级表格是北京铀尼科技有限公司打造的一款云端数据管理平台，由陈坤极、苏元等人创办。

　　B.在做什么？

　　“我们目标做中国的ZOHO。”苏元称，他们所开发的超级表格实现了把表格共享细分到行和列，将数据收集后的处理与共享做到极致，信息化平台让用户可以自定义信息化系统。苏元说：“目前，我们最主要的是协作功能，可以在单元格内插入图片和文件，峰值是500人可以同时对一个表格进行编纂。”

　　C.机构点评

　　启迪之星投资人朱肖肖：你们这个工具前期解决了比较现实的问题，未来可以考虑再做大一些。

　　找找网

　　A.他们是谁？

　　罗玲、刘俊杰、许邦等人联合搭建了找找网，“我们已经是一家规模在58人的猎头公司，在猎头的红海里潇洒地活着。”

　　B.在做什么？

　　找找网打通了猎头公司，把猎头公司整体资源集中到平台上，可以解决猎头的痛点：解决冗余人选处理问题。罗玲举例说：“极端一点，如果公司想裁员，把员工的信息放在我们平台上，也可以提前‘卖掉’他，因为一定会有猎头去找他。”

　　C.机构点评

　　创新工场硬件投资人孙培麟：这个方式是一个低频方式，人们不会每天换工作，因此自身信息更新可能会出现问题，而且如果平台做大了，有效信息的比例就会下降。

　　考试星

　　A.他们是谁？

　　考试星是陈沧、刘策时、董国双等人打造的一款专业为企业和教育机构提供考试服务的云平台产品。

　　B.在做什么？

　　考试星项目把传统的线下考试搬到了线上，有助于快速组织考试，提高了阅卷效果，还可以通过智能图表发现考试中的问题。陈沧介绍：“我们还单独制作了一个防作弊客户端，将来还会提供指纹识别、摄像头人脸识别等功能，加强防作弊手段。”

　　C.机构点评

　　启迪之星投资人朱肖肖：第一，做这个平台需要在体验感多下点功夫。第二，未来可以在问卷等数据分析方面多下功夫，可能会有一些赢利点。