大众点评将打造数个百亿美元业务

　　7月22日，大众点评宣布正式成立丽人事业部，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场。大众点评CEO张涛认为，O2O行业正进入2.0时代，大众点评在继续巩固餐饮O2O领域领先地位的同时，将逐步进入更多的与品质生活相关的垂直行业。

　　O2O进入2.0时代

　　2015年，虽然团购模式仍然被一些公司视为商业模式的核心，但整个行业正在逐渐进入O2O 2.0时代，一个全新的线上与线下深度融合，并不断激发线下商业和服务模式创新的新阶段。与1.0时代以团购为核心在营销层面进行O2O的初步尝试不同，O2O 2.0时代信息决策、交易与服务并重，产品形态也跳出团购更加趋向多元化，为用户提供优惠、便捷的线下消费体验。

　　“大众点评此次针对垂直行业的布局，就为了引领这种变化。将在餐饮O2O领域的多年经验，带入更多的垂直行业，加速相关行业的互联网+转型以及线下服务业的升级。”张涛表示。

　　在餐饮行业，大众点评为用户提供的服务从信息决策和优惠正逐渐拓展到预订、排队、点餐、支付等消费体验的每一个节点，提供闭环服务，甚至还会为线下商家提供开店选址、ERP、食材、金融等全产业链的服务。在O2O 2.0时代，与餐饮O2O类似的深度融合，将在更多行业成为常态，线上平台为了解决用户在线下消费体验的诸多痛点，必须与线下商业从业务和服务流程更加深度与垂直地融合。

　　打造多个百亿美元业务

　　据悉，丽人行业是大众点评垂直化战略的又一新实践，去年，大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业，分别成立事业部。未来，还将重点针对KTV、购物、健身运动、酒店旅游、亲子、教育培训、装修等行业。在这些领域，信息决策和服务闭环的重要性更加凸显。

　　张涛表示，O2O的主流行业正在从餐饮、外卖等刚需、高频的领域，拓展到美容、结婚、家装等相对低频，但对品质要求更高且客单价更高的领域。“许多行业都是千亿甚至万亿规模的市场，每一个垂直行业，都可能做成估值过百亿美元的业务。”

　　在垂直行业的持续发力，要求线上平台对垂直行业具有非常深刻的理解，而这些垂直行业之间差异化非常明显，这就要求线上平台必须用开放的心态来深耕垂直行业。未来，大众点评会让垂直事业部在各个垂直行业中具有充分的自主权，以加强在这些行业的影响力，并做到行业第一。

　　张涛表示，大众点评依然坚持做平台的开放策略。O2O创业大潮中涌现的跟“美”有关的创业公司，例如河狸家、嘟嘟美甲等均已进驻大众点评平台，与大众点评达成合作。（王晓）