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家装套餐升级 根据需求选产品(2)

互联网家装产品瞄准高端市场,传统公司“顺势”推出高端套餐

2015年07月30日 星期四 新京报
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  (上接D04版)

  ■ 选择重点

  主材

  警惕虚假透明

  在互联网的大环境下,现在推出的家装产品都带上了“透明”的标签,无论是海尔百变加、爱空间、实创装饰还是业之峰刚刚推出的高端套餐,都公布了所使用主材明细。既然要透明,所使用产品的型号、规格、时间、产地都应该清清楚楚,至于那些只公布品牌而不敢公布产品明细的家装套餐,只是虚假的透明而已。

  价格

  是否增项看个人需求

  价格的透明化和不增项,是目前新型家装产品的一大亮点。但实际上,在新版家装合同6.4条明确规定:“甲方不得与乙方设计师或施工人员私自确定工程变更内容,否则乙方有权拒绝承担相应责任。”明明是消费者应有的权利,现在却变成了家装产品的卖点。

  但按平米报价的家装产品真的一点增项都没有?那得看你个人的需求了。很多新型家装套餐产品都不含水电改造,有的只含断点改造,这已经是增项的第一步了。接下来,每一点的个性化需求都需要增加费用,更别提类似一些家装产品“含卧室飘窗不含客厅飘窗”这样的细节规定了。

  辅料

  看品牌也看规格型号

  相对于主材来说,辅材不那么被重视,但大部分人的装修是由装修公司提供辅材产品,辅材是工程质量的关键。因为瓷砖、地板坏了更换一下即可,但水管、电线、防水等基础施工出了问题,就要大动干戈、凿墙刨地,有时候甚至还会对别人的生活造成影响。目前已经有家装产品公布辅材的品牌和产品情况,但更多的家装套餐产品并没有明示这一块。

  其实,很多装修公司展厅里都有辅材厅,看辅材除了看辅材的品牌外,更要看规格型号。同样是名牌的防水,型号不同,质量和价格相差巨大。很多公司都有自己专用的管路或电线等产品,如果上面只有装饰公司的牌子,那么这些贴牌产品也要问清楚品牌、产地等情况,毕竟装修公司还没有全能到什么都生产。

  合同

  新版合同分四次付款

  在2014年北京市工商局修订并宣布启用了新版家装合同后,目前的家装合同就应该签订的是新版本。在新版中,工程款支付变为四次,付款节点分别是“签合同当日”、“水、电管线隐蔽工程验收通过3日内”、“中期工程验收通过3日内”以及“竣工验收通过3日内”,而且新版合同没有规定预付比例,而是交由当事人双方自主协商。

  据新京报记者所知,目前家装套装产品,大多是三次结款,首款比例占到80%左右,尾款一般为2%-5%。装饰公司认为,首款比例高是因为要提前向供应商订材料,保证中期材料可以进场。

  售后

  互联网家装售后要求高

  实创装饰推出的互联网家装服务标准中“线上客户十年保修以及线上报修15分钟响应”,对家装售后有了更高的要求。对于消费者来说,无论线上线下的家装产品,在保修期内有人保修,过了保修期能有人上门维修已经是最好的结果。当然,最好的售后就是因为工程质量好而不需要售后维修。

  验收

  网上验收很难靠谱

  在互联网时代,很多家装工程都网络化、可视化,一些想省心省事的年轻人选择互联网产品也是出于便捷的考虑。但在家装工程质量还一直成为最大痛点的时期,网络验收靠谱与否,不言自明。不管是照片还是视频,都传达不了整个家装工程的全面性。用业内人士的话来说:“消费者一天24小时站在工地可能什么问题都看不出来。”更别提,只看照片来验收了。而且在新版合同中,在材料验收、隐蔽工程验收和竣工验收基础上,增加了中期工程验收,即在现场工程中,水、电管线铺设完成,厨房、卫生间墙砖铺设完成,现场木制加工等完成后进行验收。而目前很多家装套餐产品,连合同中规定的验收步骤都完成不了。

  本版采写/新京报记者 付娟

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